IT Business Analyst

PT Duta Digital Nusantara; Gunung Sahari Utara; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia mencari individu yang berpengalaman untuk posisi gabungan Business Analyst dan Account Executive. Anda akan mengelola hubungan klien, menggali kebutuhan dan menyusun requirement yang jelas. Posisi ini ideal bagi yang berpengalaman 2-3 tahun di bidang terkait, mampu berkomunikasi efektif, dan terbiasa menyusun dokumen bisnis. Jika Anda proaktif dan kolaboratif, kami ingin mendengar dari Anda.

Qualifications

• Pengalaman 2–3 tahun di bidang Business Analyst atau Account Executive.
• Terbiasa menyusun dokumen bisnis seperti BRD dan user stories.
• Mampu berkomunikasi efektif dengan klien dan tim.

Responsibilities

• Mengumpulkan dan mengklarifikasi kebutuhan klien.
• Menyampaikan kebutuhan dan konteks bisnis kepada tim internal.
• Bekerja sama dengan PMO/Project Manager.

Skills

Komunikasi efektif

Mampu bekerja lintas fungsi

Detail-oriented

Proaktif

Diplomatis

Job description

Anda akan memegang peran unik yang menggabungkan Business Analyst dan Account Executive. Di DDN, posisi ini bukan sekadar penterjemah kebutuhan bisnis, tetapi juga wajah depan perusahaan yang memastikan klien merasa didengar dan dipahami. Anda akan terlibat dari awal—menggali kebutuhan, menyusunnya menjadi requirement yang jelas, hingga menyampaikan progres dan menjaga kepercayaan klien.

Role ini menuntut keseimbangan: satu kaki di dunia bisnis, satu kaki di eksekusi proyek. Anda akan membantu menyiapkan proposal saat pitching, menyusun dokumentasi kebutuhan, sekaligus memastikan komunikasi antara klien dan tim internal tetap lancar.

Mengumpulkan dan mengklarifikasi kebutuhan klien, lalu menerjemahkannya ke dalam dokumen bisnis yang jelas.

Menjadi kontak utama klien selama proyek berjalan: menyampaikan progres, mendengar masukan, dan mengelola ekspektasi.

Menyampaikan kebutuhan dan konteks bisnis kepada tim internal secara terstruktur.

Bekerja sama dengan PMO/Project Manager dalam penyusunan timeline dan pemantauan progres.

Mendukung VP Bisnis dan tim manajemen dalam pitching: menyiapkan proposal, memberikan konteks kebutuhan, dan menyusun materi presentasi.

Deliverables / Dokumen yang Diharapkan

• Progress Report & Issue Log untuk komunikasi dengan klien
• Kontribusi pada Proposal & Pitch Deck

Kualifikasi Minimum

• Pengalaman 2–3 tahun di bidang Business Analyst, Account Executive, atau posisi sejenis.
• Terbiasa menyusun dokumen bisnis (BRD, user stories).
• Mampu berkomunikasi efektif dengan klien maupun tim internal.
• Familiar bekerja lintas fungsi dengan tim teknis dan non-teknis.

Karakter yang Dicari

• Proaktif & Inisiatif – tidak menunggu instruksi untuk mengklarifikasi kebutuhan.
• Diplomatis & Adaptif – mampu menjaga hubungan dengan berbagai tipe klien dan perubahan kebutuhan.
• Detail-Oriented – teliti dalam menyusun requirement agar tidak ada poin penting terlewat.
• Kolaboratif – terbiasa bekerja bersama lintas fungsi, selaras dengan budaya DDN yang lean dan agile.
• Integritas & Komitmen – membawa itikad baik dan ketepatan janji sebagai wajah DDN.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as an Information Technology Business Analyst?
• Do you have experience working within a scrum agile team?
• Do you have experience working within a lean agile team?
• How much notice are you required to give your current employer?

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.