customer service

PT Pangan Mahkota Emas; Jawa Barat; On-site; IDR 5.000.000 - 7.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan makanan ternama di Jawa Barat mencari Petugas Layanan Pelanggan untuk menjaga pengalaman pelanggan yang luar biasa. Peran ini memerlukan 2 tahun pengalaman di layanan pelanggan, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengetahuan tentang industri makanan. Bergabunglah dengan tim kami dan kembangkan karir Anda.

Qualifications

• Setidaknya 2 tahun pengalaman dalam peran layanan pelanggan atau administrasi penjualan.
• Pemahaman yang baik tentang industri makanan dan minuman.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Responsibilities

• Koordinasi dengan pelanggan secara tepat waktu dan ramah.
• Mencatat dan meneruskan umpan balik pelanggan.
• Memproses pesanan dan permintaan lain secara efisien.

Skills

Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik

Kemampuan memecahkan masalah

Perhatian terhadap detail

Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat

Job description

Gambaran Umum Pekerjaan
Kami sedang mencari seorang Petugas Layanan Pelanggan yang profesional dan berorientasi pada layanan untuk bergabung dengan tim kami di PT Pangan Mahkota Emas, perusahaan makanan ternama di Kabupaten Bekasi, Jawa Barat. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi pelanggan kami, memastikan pengalaman yang luar biasa dalam berinteraksi dengan merek kami.

Koordinasi dengan pelanggan secara tepat waktu dan ramah

Mencatat dan meneruskan umpan balik pelanggan ke departemen terkait untuk tindakan lebih lanjut

Memproses pesanan, pengembalian, dan permintaan lain secara efisien

Menjaga komunikasi yang jelas dan profesional dengan pelanggan di sepanjang interaksi

Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan penanganan permintaan pelanggan yang cepat dan memuaskan

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Setidaknya 2 tahun pengalaman dalam peran layanan pelanggan atau administrasi penjualan

Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia

Pemahaman yang baik tentang industri makanan dan minuman

Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat dan bekerja di bawah tekanan

Perhatian terhadap detail dan kemampuan untuk memecahkan masalah secara efisien

Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim

Pengetahuan dasar tentang komputerisasi dan aplikasi perkantoran

Tentang PT Pangan Mahkota Emas

PT Pangan Mahkota Emas adalah perusahaan makanan terkemuka yang didirikan pada tahun 1990. Kami berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas tinggi dan inovatif yang memperkaya gaya hidup pelanggan kami. Dengan jaringan distribusi yang luas dan tim yang berdedikasi, kami terus memperluas jangkauan kami di seluruh Indonesia.

Budaya perusahaan kami berfokus pada kolaborasi, integritas, dan kepuasan pelanggan, serta menawarkan peluang yang menarik bagi profesional yang ingin berkembang dalam industri yang dinamis.

Tertarik untuk bergabung dengan kami? Lamar posisi ini sekarang!

Untuk mempercepat proses investigasi, mohon sertakan detail lain yang membuat Anda melaporkan lowongan ini sebagai penipuan / menyesatkan / diskriminatif / gaji di bawah upah minimum.