Customer Experience Specialist - Full-Time Shift

Haus; Ciamis; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan pelanggan di Ciamis membuka lowongan untuk posisi Customer Experience Staff. Tanggung jawab utama mencakup memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan serta menangani keluhan melalui berbagai saluran komunikasi. Kandidat ideal diharapkan memiliki pengalaman minimal 1 tahun di customer service dan keterampilan komunikasi yang baik. Tunjangan kesehatan dan bonus kinerja juga ditawarkan. Lamaran dapat dikirim via email atau langsung ke kantor.

Benefits

Tunjangan kesehatan

Tunjangan hari raya

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Peluang karir yang baik

Lingkungan kerja yang nyaman

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan.

Responsibilities

• Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif terhadap permasalahan pelanggan.

Skills

Keterampilan komunikasi yang baik

Keterampilan memecahkan masalah

Keterampilan manajemen waktu

Keterampilan kerja tim

Penggunaan komputer dan perangkat lunak yang mahir

Education

SMA/SMK sederajat

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Job description

Sebuah perusahaan layanan pelanggan di Ciamis membuka lowongan untuk posisi Customer Experience Staff. Tanggung jawab utama mencakup memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan serta menangani keluhan melalui berbagai saluran komunikasi. Kandidat ideal diharapkan memiliki pengalaman minimal 1 tahun di customer service dan keterampilan komunikasi yang baik. Tunjangan kesehatan dan bonus kinerja juga ditawarkan. Lamaran dapat dikirim via email atau langsung ke kantor.