Technicien Qualite jobs in France

Actualisé le 04 septembre 2025 — Employeur handi-engagé. TGS France est un groupe engagé et durable, axé sur l'inclusion et l'engagement. Avec 1700 collaborateurs, nous proposons une offre de service globale et durable à travers divers métiers (Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique, Paie et Ressources Humaines). Nous menons une politique RH favorisant la diversité et l'accompagnement des évolutions professionnelles; nous œuvrons pour le handicap, le bien-être des collaborateurs et la satisfaction client tout en réduisant notre impact environnemental.

Rôle au sein de l'équipe Divalto ERP: vous intégrez une équipe dédiée à cette offre, actuellement composée d'une dizaine de personnes et animée par Christophe CHETIOUI, Responsable d'agence. Sous la responsabilité de Christelle, vous prendrez en charge le support client pour les différents modules Divalto (gestion commerciale, encaissement, gestion de stock, comptabilité, etc.).

• Suivre et prioriser les demandes clients via un outil de ticketing.
• Contacter les utilisateurs pour comprendre leurs besoins, les conseiller et répondre à leurs problématiques (éventuelle prise en main à distance).
• Rédiger, si nécessaire, des procédures ou supports écrits à destination des clients.

• Débutant accepté

• Analyser les besoins spécifiques des clients
• Analyser et résoudre un problème courant ou complexe
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Configurer le poste de travail selon les besoins de l'utilisateur
• Support client à distance

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités comptables

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée
• Salaire brut annuel : 26 000 à 36 000 euros sur 12 mois
• Avantages : Tickets restaurant, Prime de panier, CSE, mutuelle, primes diverses (bureau, intéressement et participation selon résultats), Plan d'Épargne Entreprise, chèque vacances et autres avantages CSE

Entreprise handi-bienveillante, TGS France mène une politique de recrutement favorisant la diversité et la mixité sociale. Pour postuler, contactez Alexis, Chargé de recrutement.