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Technicien itinérant (H / F)
Job summary
Une entreprise leader dans les équipements de manutention recherche un technicien itinérant en Île-de-France. Vous serez responsable de la maintenance des équipements sur les sites des clients, en assurant des interventions techniques sur des chariots électriques et mécaniques. Le rôle nécessite également de diagnostiquer les pannes, conseiller les clients sur les prestations de service, et gérer administrativement l'activité tout en maintenant l'optimisation du stock de pièces de rechange.
Responsibilities
- Assurer la maintenance des équipements chez les clients selon les avis d'intervention.
- Intervenir sur des chariots électriques, mécaniques, hydrauliques, etc.
- Diagnostiquer les pannes et commander les pièces de rechange nécessaires.
- Conseiller les clients sur les prestations SAV.
- Élaborer et expliquer les devis de réparations.
- Gérer administrativement l'activité.
- Optimiser le stock de pièces de rechange et réaliser l'inventaire annuel.
- Remonter les informations auprès des services concernés.
- Entretenir les outils et l'environnement de travail.
Jungheinrich est l'un des leaders internationaux dans les secteurs d'équipements de manutention, de stockage et de gestion des flux de marchandises. Dans ces secteurs, la société est classée numéro trois dans le monde et à la deuxième place en Europe.
En France, Jungheinrich ce sont 1250 collaborateurs (dont 550 techniciens et 150 commerciaux) répartis sur 12 agences pour un Chiffre d'Affaires de 330MEUR en 2020
Rattaché au Responsable de Services, le technicien itinérant assure les opérations de maintenance destinées à garantir l'opérationnalité du matériel dans le respect de la politique nationale SAV
A ce titre, ses missions sont articulées autour de plusieurs axes :
- Assurer, sur les sites des clients, la maintenance des équipements suivant les avis d'intervention adressés par le Planning SAV
- Intervenir sur tous les aspects techniques des chariots (électrique, mécanique, hydraulique, thermique, carrosserie, etc)
- Diagnostiquer les pannes, commander les pièces de rechange nécessaires
- Conseiller selon les besoins du client, les différentes prestations SAV de Jungheinrich (Full Service, formation cariste, renouvellement des huiles hydrauliques, VGP, etc)
- Elaborer les devis de réparations et les expliquer
- Gérer administrativement l'activité (Feuilles de Travaux, etc)
- Gérer et optimiser le stock de pièces de rechange, réaliser annuellement l'inventaire du stock
- Remonter les informations clientèle auprès des Services concernés
- Entretenir les outils et l'environnement de travail (véhicule, outillage, PC, stock pièces de Rechange
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.