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Technicien Support Informatique en Alternance
Résumé du poste
Une entreprise de formation en alternance recherche un Technicien Support Informatique. Vous serez chargé d'installer, configurer et sécuriser les équipements informatiques. Un diplôme de niveau 5 est requis avec une expérience en support informatique. Un bon relationnel et des compétences en anglais technique sont souhaités. Le poste est basé à Marseille.
Qualifications
- Être titulaire d'une certification professionnelle de niveau 5 en informatique.
- Être titulaire d'un baccalauréat avec au moins 2 ans en support informatique.
Responsabilités
- Installer ou configurer des équipements et logiciels informatiques.
- Assurer la maintenance des équipements.
- Installer les dernières mises à jour des logiciels.
- Guider l’utilisateur pour résoudre un dysfonctionnement.
- Sécuriser le parc informatique.
Connaissances
Formation
Technicien Support Informatique en Alternance
Dpt / Région : Provence Alpes C?te d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04
Expérience : NC
Niveau d´étude : NC
Salaire : NC
Permis demandé : Permis NC
Niveau de qualification : NC
Société : Openclassrooms
Avec OpenClassrooms apprenez un métier qui a de l’avenir grâce à l’Alternance et décrochez un diplôme de niveau bac +2 à bac +5 reconnu par l’État. Développez des compétences recherchées par les entreprises et soyez prêt à l’emploi immédiatement grâce à nos formations 100 % en ligne. Notre entreprise partenaire, un important réseau d’agences immobilières, cherche un Technicien Support Informatique en Alternance.
- Installer ou configurer des équipements et logiciels informatiques.
- Assurer la maintenance (nettoyage, réglage) de ces équipements.
- Installer les dernières mises à jour des logiciels et programmes.
- Guider l’utilisateur pour résoudre un dysfonctionnement ou prendre le contrôle de son système à distance.
- Sécuriser le parc informatique.
- Réactivité face aux demandes des utilisateurs.
- Ingéniosité en cas de dysfonctionnements inattendus.
- Capacités relationnelles pour gérer le stress des utilisateurs et comprendre leurs priorités.
- Anglais technique recommandé.
- Être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 5 (ou équivalent) en informatique.
- Être titulaire du baccalauréat ou d’une certification professionnelle de niveau 4 (ou équivalent) avec une expérience professionnelle d’au moins 2 ans en support et/ou maintenance informatique.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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