Technicien Support Informatique en Alternance

Capijob; Marseille, Digne-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation en alternance recherche un Technicien Support Informatique. Vous serez chargé d'installer, configurer et sécuriser les équipements informatiques. Un diplôme de niveau 5 est requis avec une expérience en support informatique. Un bon relationnel et des compétences en anglais technique sont souhaités. Le poste est basé à Marseille.

Qualifications

• Être titulaire d'une certification professionnelle de niveau 5 en informatique.
• Être titulaire d'un baccalauréat avec au moins 2 ans en support informatique.

Responsabilités

• Installer ou configurer des équipements et logiciels informatiques.
• Assurer la maintenance des équipements.
• Installer les dernières mises à jour des logiciels.
• Guider l’utilisateur pour résoudre un dysfonctionnement.
• Sécuriser le parc informatique.

Connaissances

Réactivité

Ingéniosité

Capacités relationnelles

Anglais technique

Formation

Certification professionnelle de niveau 5 en informatique

Baccalauréat ou équivalent avec 2 ans d'expérience

Description du poste

Overview

Technicien Support Informatique en Alternance

Dpt / Région : Provence Alpes C?te d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Société : Openclassrooms

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Responsabilités

• Installer ou configurer des équipements et logiciels informatiques.
• Assurer la maintenance (nettoyage, réglage) de ces équipements.
• Installer les dernières mises à jour des logiciels et programmes.
• Guider l’utilisateur pour résoudre un dysfonctionnement ou prendre le contrôle de son système à distance.
• Sécuriser le parc informatique.

Profil recherché

• Réactivité face aux demandes des utilisateurs.
• Ingéniosité en cas de dysfonctionnements inattendus.
• Capacités relationnelles pour gérer le stress des utilisateurs et comprendre leurs priorités.
• Anglais technique recommandé.

Prérequis

• Être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 5 (ou équivalent) en informatique.
• Être titulaire du baccalauréat ou d’une certification professionnelle de niveau 4 (ou équivalent) avec une expérience professionnelle d’au moins 2 ans en support et/ou maintenance informatique.