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Conseiller clientèle (H/F)
Job summary
Une entreprise d'électricité reconnue recherche un Conseiller clientèle pour un poste basé à Cesson-Sévigné. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique et du recouvrement afin d'offrir des solutions aux clients en difficulté de paiement. Le candidat idéal a un BAC ou BAC+2 avec une expérience d'au moins un an en relation client. Ce poste à temps plein est un contrat d'intérim de 2 mois, débutant début mars, avec une rémunération horaire de 12.61 € brut.
Qualifications
- Diplôme BAC ou BAC+2 et minimum d'une expérience de relation client par téléphone d'au moins un an.
- Expérience dans le domaine de la gestion client est un atout.
Responsibilities
- Accueil téléphonique des travailleurs sociaux.
- Recouvrement pour garantir une solution optimale pour les clients en difficulté de paiement.
- Gestion administrative des dossiers de clients en difficulté.
Skills
Education
Conseiller clientèle (H/F)
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Vous avez une appétence pour la relation client ? Lisez ce qui suit ! Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise d'électricité reconnue, 1 CONSEILLER SOLIDARITE (H/F) dans le cadre d'une mission à pourvoir.
- Accueil téléphonique des travailleurs sociaux
- Recouvrement afin de garantir une solution optimale pour les clients en difficulté de paiement en région
- Service individualisé d'aide à la maîtrise des consommations et à la responsabilisation des clients en difficulté de paiement
- Gestion administrative des dossiers de clients en difficulté
- Gestion de la fourniture minimum d'énergie aux clients démunis
Niveau de diplôme demandé : BAC avec expérience ou BAC+2 avec minimum une expérience de relation client par téléphone d'au moins un an.
- Gout prononcé pour la relation client
- Qualités relationnelles, d'écoute et d'empathie, d'adaptation, sens du collectif, rigueur, autonomie
- Maîtrise des outils informatiques
- Une expérience dans le domaine de la gestion client est un atout réel
- Basé à Cesson Sévigné
- Rémunération 12,61€ brut
- Poste à pourvoir début mars sur du long terme
- 35H/semaine
- Intérim - 2 mois
- Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine
- Travail en journée
- Salaire brut : Horaire de 12.6 Euros à 12.61 Euros sur 12.0 mois
- 1 An(s) - Cette expérience est indispensable
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.