Conseiller clientèle

ADECCO; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise d'électricité reconnue recherche un Conseiller clientèle pour un poste basé à Cesson-Sévigné. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique et du recouvrement afin d'offrir des solutions aux clients en difficulté de paiement. Le candidat idéal a un BAC ou BAC+2 avec une expérience d'au moins un an en relation client. Ce poste à temps plein est un contrat d'intérim de 2 mois, débutant début mars, avec une rémunération horaire de 12.61 € brut.

Qualifications

• Diplôme BAC ou BAC+2 et minimum d'une expérience de relation client par téléphone d'au moins un an.
• Expérience dans le domaine de la gestion client est un atout.

Responsabilités

• Accueil téléphonique des travailleurs sociaux.
• Recouvrement pour garantir une solution optimale pour les clients en difficulté de paiement.
• Gestion administrative des dossiers de clients en difficulté.

Connaissances

Relation client

Qualités relationnelles

Autonomie

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BAC ou BAC+2 avec expérience

Description du poste

Offre n° 202PXGW
Conseiller clientèle (H/F)

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Vous avez une appétence pour la relation client ? Lisez ce qui suit ! Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise d'électricité reconnue, 1 CONSEILLER SOLIDARITE (H/F) dans le cadre d'une mission à pourvoir.

Responsabilités

• Accueil téléphonique des travailleurs sociaux
• Recouvrement afin de garantir une solution optimale pour les clients en difficulté de paiement en région
• Service individualisé d'aide à la maîtrise des consommations et à la responsabilisation des clients en difficulté de paiement
• Gestion administrative des dossiers de clients en difficulté
• Gestion de la fourniture minimum d'énergie aux clients démunis

Profil souhaité

Niveau de diplôme demandé : BAC avec expérience ou BAC+2 avec minimum une expérience de relation client par téléphone d'au moins un an.

Compétences recherchées

• Gout prononcé pour la relation client
• Qualités relationnelles, d'écoute et d'empathie, d'adaptation, sens du collectif, rigueur, autonomie
• Maîtrise des outils informatiques
• Une expérience dans le domaine de la gestion client est un atout réel

Informations complémentaires

• Basé à Cesson Sévigné
• Rémunération 12,61€ brut
• Poste à pourvoir début mars sur du long terme
• 35H/semaine

Type de contrat

• Intérim - 2 mois
• Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée

Salaires

• Salaire brut : Horaire de 12.6 Euros à 12.61 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 1 An(s) - Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires supplémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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