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Correspondante/Correspondant des Systèmes d'Informations (F/H)
Résumé du poste
Une entreprise de service du numérique recherche un(e) Correspondante/Correspondant des Systèmes d'Information en CDI à Auxerre. Vous serez responsable de la maintenance et du support technique des systèmes d'information. Ce poste exige une expertise technique, une expérience en support utilisateur, et offre un environnement de travail innovant, avec des opportunités de formation continue.
Prestations
Qualifications
- Expérience de 3 à 5 ans en centre d'appels ou support informatique aux utilisateurs.
- Certification ITIL est un plus.
Responsabilités
- Maintenance et gestion des logiciels.
- Support technique niveau 2 aux adhérents.
- Communication et collaboration avec les équipes internes.
Connaissances
Formation
Correspondante/Correspondant des Systèmes d'Informations (F/H)
Nous sommes à la recherche de "Correspondante/Correspondant des Systèmes d'Information (F/H)" pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre mission de transformation digitale de nos clients. Le poste à pourvoir est en Contrat à Durée Indéterminée (CDI) basé à AUXERRE (89) chez NUMELIANS.
- Maintenance et gestion des logiciels
- Planification et suivi des traitements
- Support technique niveau 2 aux adhérents
- Formation et accompagnement des utilisateurs
- Participer à des projets transverses internes ou externes
- Amélioration continue des outils et processus
- Veille technologique
- Communication et collaboration avec les équipes internes
- Expertise technique : maîtrise des systèmes d'information
- Connaissance des bases de données (SQL, PostgreSQL, MySQL) et des outils de gestion de flux ; certification ITIL est un plus
- Compétences de travail en équipe en mode projets
- Formation BAC+2/+3 en informatique ou 6 ans d'expérience équivalente
- Expérience de 3 à 5 ans en centre d'appels ou support informatique aux utilisateurs
- Environnement stimulant : travail dans un cadre dynamique, innovant et avec des collègues compétents et sympathiques
- Opportunités de développement : formation continue
Vous travaillez à temps complet du lundi au vendredi avec du travail à domicile occasionnel.
CDI
35 heures/semaine
- Salaire brut annuel : 30 000,00 € à 35 000,00 € sur 12 mois
- Prime de performance + 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté + prise en charge du transport à 50% + RTT + mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur
- 3 ans de centre d'appels/Support informatique (expérience indispensable)
- Bac+2 ou équivalents en systèmes d'information
- Concevoir et gérer un projet
- Définir la stratégie des systèmes d'information
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
10 à 19 salariés
NUMELIANS est responsable de l'ensemble des prérogatives informatiques et numériques des structures adhérentes et se positionne comme une entreprise de service du numérique (ESN) auprès de ses adhérents. Nous apportons la valeur ajoutée à nos adhérents essentiellement à travers le savoir-faire et l'expertise de nos salariés, notre vision transverse et notre positionnement de conseil.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.