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Technicien informatique - Helpdesk H/F

SUP INTERIM LYON

Oullins

Sur place

EUR 40 000 - 60 000

Plein temps

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Résumé du poste

Une agence de travail temporaire cherche un Technicien informatique Helpdesk à Oullins. Le candidat idéal devra accueillir les sollicitations des utilisateurs, réaliser des installations et assurer le support technique. Ce poste nécessite le permis B pour déplacements occasionnels. Taux horaire entre 12,75€ et 13,91€ selon expérience.

Qualifications

  • Expérience en support technique informatique.
  • Compétence en traitement de tickets de support.
  • Permis B indispensable pour déplacements.

Responsabilités

  • Accueillir et traiter les demandes des utilisateurs.
  • Réaliser des actes techniques et installer des applications.
  • Assurer le suivi des tickets et mettre à jour la base de connaissances.

Connaissances

Support bureautique
Réception des sollicitations
Installation des applications
Description du poste

L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service. SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients : un(e) Technicien(ne) informatique Helpdesk.

Missions principales :
  • Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.
  • Réaliser des actes techniques.
  • Assurer le support bureautique de 1er et /ou 2ème niveau auprès des utilisateurs.
  • Renseignement et actualisation de la base de connaissances et mode opératoire.
  • Suivi de la vie des tickets.
  • Installation et configuration des applications bureautique.
  • Déplacements réguliers à prévoir (permis B indispensable).
  • Date de démarrage : au plus tôt en 35h en horaire de journée.
  • Lieu de la mission : 69310 Oullins Pierre-Bénite.
  • Taux horaire : compris entre 12,75EUR et 13,91EUR selon expériences.
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