Juridique jobs in France

Hoist Finance est une société financière spécialisée dans le recouvrement de portefeuilles de créances bancaires. Le groupe compte 1 500 collaborateurs dans 13 pays européens. Propriétaires des dossiers-clients que nous rachetons aux établissements bancaires, nous sommes 100 collaborateurs en France tournés vers le même objectif : aider nos clients à devenir libres de dettes.

• Vous êtes à l'écoute d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de la relation clients / juridique ?
• Vous portez un vif intérêt au secteur financier ?
• Vous avez déjà une première expérience en recouvrement et souhaitez découvrir une autre approche ?

Nous recherchons un(e) :

Conseiller Recouvrement Spécifique et Surendettement (H / F)

Rattaché(e) à votre Manager, vous rejoignez une équipe spécialisée dans l'accompagnement des clients en situation de surendettement et dans le recouvrement lié aux successions.

Votre rôle consiste à recueillir, analyser et retranscrire les informations provenant des clients, de la Banque de France, des tribunaux, des notaires.

• Le respect des échéanciers des plans de surendettement définis par la Banque de France
• Le recouvrement des créances dans le cadre des successions

• Étudier et mettre à jour les dossiers clients, en analysant l'historique des actions réalisées
• Collecter et saisir dans le CRM les informations nécessaires au traitement des situations de surendettement (recevabilité, budget, charges / ressources, contrôle des biens immobiliers ou de l'épargne salariale)
• Échanger les flux avec la Banque de France en respectant les délais impartis
• Gérer les contestations auprès des tribunaux
• Mettre en place les moratoires ou plans selon les mesures retenues
• Contacter les clients pour convenir des modalités de règlement, informer sur la date de démarrage du plan et relancer les échéances impayées
• Relancer les clients en fin de moratoire ou en clôture Banque de France
• Obtenir les documents justificatifs nécessaires (recevabilité surendettement, acte de décès, renonciation à succession) auprès des autorités compétentes
• Déclarer les créances aux notaires en cas de succession et assurer le suivi des règlements

Il n'y a pas de profil type ! Nos collaborateurs ont des parcours professionnels divers et variés, complémentaires. En revanche, il y a bien un dénominateur commun ! : une aisance relationnelle, le goût de la satisfaction clients et le sens du résultat.

Idéalement, une première expérience dans le domaine du surendettement serait un plus, mais au-delà de votre expérience, nous serons plus particulièrement attentifs à votre personnalité ! Nous vous préférerons humble, curieux et impliqué. Votre capacité à faire preuve d'écoute active, votre capacité d'argumentation, votre aptitude à créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs, votre rigueur et votre ténacité seront vos principaux atouts. Vous vous épanouissez dans le dépassement des objectifs et les challenges.

• Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI
• Localisation : Marcq en Baroeul (proximité immédiate du Tramway « Château Rouge » et des axes routiers - Accès Parking)
• Temps plein (39h / semaine) : horaires flexibles
• Télétravail : jusque 2 jours par semaine (après le parcours d'intégration).
• Fixe entre 2 060 € à 2 200 € brut mensuel selon profil / expérience
• En complément : Primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 600 € brut mensuel (objectifs basés sur les performances quantitatives et qualitatives)
• Tickets restaurant : 9,20 € / jour (participation employeur de 5€)
• Intéressement / participation (autour de 1 000 € par an)
• Mutuelle (prise en charge employeur avantageuse)
• Remboursements frais de transports à hauteur de 60%
• Avantages CSE & moments conviviaux : Afterwork, repas d'équipe

• Rejoindre le département Recouvrement Spécifique et Surendettement, c'est rejoindre une équipe à taille humaine, conviviale, qui s'entraide au quotidien et qui a à coeur de partager son expertise
• Vous accompagnez vos clients et nous vous accompagnons ! : Formations / Ateliers tout au long de votre parcours chez Hoist Finance pour développer vos compétences.
• Notre approche du recouvrement est responsable et responsabilisante. Chaque collaborateur est invité à être un véritable acteur d'une entreprise plus juste et plus humaine.
• Hoist Finance France est une entreprise où il fait bon travailler. Du recrutement au parcours d'évolution, en passant par la communication, l'animation managériale, nos diverses célébrations : nos valeurs humaines se vivent au quotidien ! Nos actions en lien avec la Qualité et les Conditions de Vie au Travail sont nombreuses : Séances de Yoga, Sophrologie, Méditation Pleine Conscience, Ateliers en lien avec la santé, le handicap, l'inclusion mais aussi : accès à une application sportive et ludique pour conjuguer bien-être et cohésion

En tant qu'entreprise inclusive, Hoist Finance s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.