Jobs in Rouen, France

OFFICERS est l’intégrateur de référence et d'excellence d’Hubspot et de Zendesk.

Basés à Paris et rayonnant sur toute la France, composé d’une dizaine de consultants, nous sélectionnons, installons, intégrons et formons aux outils SaaS du marché : CRM, relation client, admin, etc.

Dans le cadre d’un accroissement d’activité nous recrutons un Consultant CRM Hubspot H / F en full remote (à portée de TGV de Paris) ou basé en région Parisienne en CDI sur une fourchette de rémunération 45-55K.

En tant que Consultant CRM Hubspot chez OFFICERS vous accompagnez PME / Startup / Grands comptes dans : l’installation “from scratch”, la migration ou l’évolution du CRM Hubspot.

Votre capacité à synthétiser une feuille de route et faire des recommandations argumentées vous permet de traduire avec justesse les problématiques clients en paramètrage de l’outil.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous êtes un vrai chef de projet qui aime travailler en autonomie.

Vous avez déjà paramétré ou utilisé Hubspot.

Si cela vous stimule de vous immerger dans différents contextes et problématiques business.

Si vous avez un côté un peu “geek” et que vous cherchez à utiliser les outils tech pour optimiser le quotidien et la performance au travail.

Vos missions :

• Piloter des projets clients de paramètrage de la plateforme HubSpot en traduisant les besoins marketing et commerciaux de votre client en configuration technique sur Hubspot : cycle de vente, flux de contacts, données clés, répartition et organisation des équipes, process en back office, pricing, etc. (hors intégrations avancées et développements) ;
• Organiser et suivre la configuration et l’intégration de l\'outil, de façon organisée, documentée ;
• Former et accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement pour que cette évolution de l’outil ou cette adoption de l’outil soit un accélérateur de performance chez votre client tout en leur portant assistance sur les outils installés.
• Contribuer au développement d\'outils interne de suivi, pilotage, et industrialisation des projets d'installation sur les principaux outils ;

Votre profil :

• Vous avez à minima 4 années d’expérience professionnelle.
• Vous êtes expérimenté en gestion de projet ou vous avez un vrai sens de la relation client et vous souhaitez monter en compétence sur la chefferie de projet.
• Vous avez un vernis technique (par exemple en étant ingénieur de formation) ou vous avez un intérêt pour les outils SaaS et la tech.
• Le + : si vous avez déjà travaillé sur des projets d’intégration CRM à différentes échelles, sur les dimensions techniques ou d\'accompagnement.

Comment se passe l’onboarding chez nous ?

2 à 4 semaines : training Hubspot et shadowing

4 à 8 semaines : shadowing et participation à votre premier projet en backup d’un consultant

8 semaines à 4 mois : vous réalisez des petits projets et vous réalisez des projets en binôme avec un autre consultant en lead de la relation client

Puis ... vous vous lancez !

Quel est notre process de recrutement ?

• 30 min en visio pour faire connaissance
• un entretien avec le Team Lead HubSpot chez OFFICERS
• un cas pratique

Quelles sont nos valeurs d’entreprise ? exigence, curiosité, adaptabilité, honnêteté.

Si vous vous retrouvez dans cette annonce, candidatez et nous serons ravis d’échanger avec vous !