Postes à Metz, France

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de notre clientèle étudiante dans les domaines de la banque et de l’assurance.
Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.
Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.
Votre relationnel, votre écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.
Voici 3 raisons de nous rejoindre :

• Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
• Partager notre vision selon laquelle l’humain a de l’avenir et que la banque de demain doit être inclusive
• Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole)

Vos missions :

• Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients étudiants grâce à une diversité de produits dédiés (crédit consommation, assurance, etc.) et la construction d’une relation de confiance
• Développer notre portefeuille commercial Clientèle Étudiante en faisant preuve de proactivité, en participant à des événements de la vie étudiante et en accompagnant vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance, parcours client multicanal, application mobile)
• Assurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques associés
• Contribuer collectivement à la satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence

Votre environnement et évolution :

• Vous intégrez une agence collaborative, proche de nos clients, que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance)
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers de votre agence et votre manager, qui vous accompagneront lors de votre intégration

Profil recherché :

• Titulaire d'un Bac +2/3 et/ou une expérience significative dans le commerce auprès d’une clientèle exigeante
• Jeunes diplômés ? une expérience en alternance est indispensable
• Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive
• Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client