Une entreprise innovante dans l'assistance client recherche un Conseiller Clientèle pour Dyson. Le rôle implique de répondre aux demandes des clients, donner des informations sur les produits et aider à résoudre des problèmes techniques. Les candidats doivent être francophones avec un bon niveau d'anglais. Ce poste offre l'opportunité de travailler à distance depuis la Grèce, avec un salaire de 1 045 € brut et des primes attractives.
Prestations
Pack Relocation
Assurance santé privée
Formation rémunérée
Opportunités de carrière
Qualifications
Niveau quasi-natif en français (oral & écrit).
Bon niveau d'anglais (B2 minimum).
Expérience en support client ou assistance technique est un plus.
Responsabilités
Répondre aux demandes des clients en français.
Donner des informations sur les produits et le service après-vente.
Aider à résoudre des problèmes techniques.
Connaissances
Compétences en communication
Résolution de problèmes
Gestion de tâches multiples
Anglais (B2)
Description du poste
Overview
Conseiller Clientèle Dyson (Francophone) Télétravail complet depuis la Grèce
Pourquoi tu vas adorer ce job
Salaire : 1 045 brut jusquà 150 de prime mensuelle
Pack Relocation : vol payé pour la Grèce 2 semaines de logement offert aide pour trouver un appartement abordable
Assurance santé privée
Formation rémunérée & réelles opportunités de carrière
Une équipe internationale et multiculturelle
Vivre et travailler à distance depuis la Grèce ensoleillée !
Le rôle
Nous recherchons des francophones pour rejoindre léquipe support client de Dyson lune des marques les plus innovantes au monde dans lélectroménager haut de gamme.
Tu seras le premier point de contact pour les clients Dyson en France : répondre à leurs questions les aider avec leurs commandes garanties ou encore leur donner des conseils sur les produits.
Tes missions
Répondre aux demandes des clients en français (téléphone, email & chat).
Donner des infos sur les produits, les commandes et le service après-vente.
Aider à résoudre les problèmes techniques pas à pas.
Enregistrer correctement toutes les interactions clients.
Garantir une expérience client premium à l'image de Dyson.
Profil recherché
Français natif ou niveau quasi-natif (oral & écrit).
Bon niveau d anglais (B2 minimum).
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
Expérience en support client assistance technique ou retail est un plus.
Passeport européen ou permis de travail valide pour la Grèce.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.