Conseiller clientèle particuliers banque à distance f/h lille

Crédit Coopératif; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque engagée pour l'environnement recherche un Conseiller Clientèle Particuliers à Lille. Le candidat gérera un portefeuille clients à distance, offrant des conseils adaptés et identifiant des opportunités commerciales. Il doit posséder un Bac+2/3 et une première expérience en milieu bancaire. De plus, la sensibilité aux valeurs sociales et la capacité à travailler dans un environnement multitâches sont cruciales. Des avantages tels que 32 jours de congés et un accord de télétravail sont offerts.

Prestations

32 jours de congés + 11 jours de RTT

Mutuelle d'entreprise prise en charge

Avantages collaborateurs

Tickets restaurants

Accord de télétravail

Accompagnement Ma Bonne Fée

Qualifications

• Expérience bancaire avec une clientèle de particuliers.
• Sensibilité aux valeurs de l'économie sociale et solidaire.
• Capacité à contribuer à des objectifs collectifs.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients Particuliers à distance.
• Conseiller clients et prospects sur les produits et services.
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales.
• Gérer les opérations et demandes des clients.
• Assurer la gestion de la relation clientèle.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Travail en multitâche

Formation

Bac+2/3 en Banque ou Commerce

Description du poste

Conseiller clientèle particuliers banque à distance f/h lille

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.

Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien‑être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Votre rôle au sein de la e‑agence de Lille ? Vous allez gérez et développez à distance le portefeuille de clients Particuliers qui vous est confié.

Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :

• Conseiller les clients et prospects qualifiés par téléphone et/ou mail en identifiant leurs besoins et en proposant des produits et services adaptés ;
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ;
• Gérer les opérations et demandes des clients pour en mesurer le risque et la rentabilité et les soumettre à décision ou les décider dans le cadre de sa délégation le cas échéant ;
• Réaliser des études conformes de prêts immobiliers, les instruire et en assurer le suivi jusqu'au versement ;
• Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV…).

✨ Et vous ?

De formation supérieure Bac+2/3 min. (Banque, Commerce), vous justifiez d'une première expérience bancaire vous ayant offert l'opportunité d'accompagner une clientèle de particuliers.

Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, animé.e par le sens du service, guidé.ée par votre aisance relationnelle, vous savez évoluer en contexte multitâches et aimez contribuer à des objectifs collectifs.

Nos avantages :

• 32 jours de congés + 11 jours de RTT
• 100 % du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Tickets restaurants
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire