Coordinateur à France

Chez Eni, nous recherchons un(e) coordinateur(trice) des systèmes de paiement au sein d'Eni France Sarl à Lyon. Sous la direction du Responsable Maintenance & Investissement, vous assurez la gestion et le développement des moyens de paiement et des systèmes d'encaissement pour notre réseau de 155 stations-service en France.

Eni France est une entreprise du secteur de l'énergie, dont le dévouement à la transition énergétique se traduit par des actions tangibles visant à atteindre la décarbonisation totale des produits et des processus d'ici 2050.

Au sein du service maintenance d'Eni France SARL, vous serez chargé(e) de :

• La gestion quotidienne des systèmes de paiement courants dans les stations-service (CB, AMEX, cartes de crédit de flotte) en collaboration avec les différents services internes impliqués dans la gestion du processus de paiement (DAF, ICT, Réseau Gestion et Cartes).
• Gestion quotidienne du logiciel de caisse (aspect logiciel).
• Coordination des actions correctives avec les interlocuteurs techniques des différents prestataires et partenaires (Tokheim, CCV, Amex, Card).
• Assurer la continuité des opérations de paiement en cas de dysfonctionnement du système général, en relation avec les différents prestataires et partenaires.
• Gestion des appels d'offres et suivi des contrats avec les prestataires de services en lien avec le coordinateur maintenance et réglementation.
• Développer de nouveaux moyens de paiement (cartes privatives, mobiles, titres restaurant) en se coordonnant avec les différents départements (TIC, DAF et Gestion).
• Participation et gestion de projets liés à la gestion des systèmes de paiement.
• Rédaction des manuels d'utilisation des systèmes POS et formation interne des nouveaux collaborateurs du réseau.
• Gestion administrative et budgétaire, traitement des commandes sur SAP, dans le cadre des projets dont il a la charge.
• Les attributions définies ci-dessus ne sont pas limitatives. Elles sont évolutives et adaptables à l'organisation et au fonctionnement de l'entreprise.

C'est l'opportunité qui s'offre à vous si vous avez ces compétences et ces exigences :

• Issu(e) d'une formation minimum de niveau Bac +2 / +3 en école d'ingénieur / école de commerce / informatique, longue expérience dans le domaine de l'électronique.
• Vous disposez d'une expertise fonctionnelle et de bonnes connaissances dans un ou plusieurs des domaines de la monétique suivants : EMV, cartes bancaires et privatives, Réglementation, interbancaire, fraude, paiement mobile, e-commerce, etc.
• Connaissance particulière d'applications spécifiques liées aux systèmes de paiement (Hermès Tokheim).
• Gestion de projet (animation de réunion, coordination, suivi budgétaire).
• Orientation client et solutions.
• Capacité à communiquer et à travailler en équipe.
• Capacité à analyser les anomalies de traitement et les incidents.
• La maîtrise de l'anglais ou de l'italien technique est obligatoire.

Localisation : Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Chez Eni, nous croyons en des personnes entreprenantes, capables de faire la différence et d'apporter leur contribution avec passion et innovation. Nous encourageons des méthodes de travail flexibles en accordant une attention particulière au bien-être et à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Eni évaluera les candidatures en considérant la pluralité et la diversité comme des sources d'enrichissement. Si votre candidature est considérée comme l'une des plus conformes au profil recherché, vous serez contacté(e) pour poursuivre le processus de sélection.

L'énergie pour ceux qui agissent.