Conseiller Numerique jobs in United Kingdom

Notre client est un groupe familial de 3 concessions automobiles qui distribuent les marques Volkswagen, Volkswagen utilitaires et Skoda, sur Noisy Le Grand (93) et Saint-Thibault des Vignes (77). Avec un plus de 60 collaborateurs, l'entreprise attache beaucoup d'importance aux valeurs de performance, transparence, autonomie et convivialité. Ses principales activités sont la vente de véhicules neufs, la réparation ainsi que la vente de pièces de rechanges et d'accessoires d'origine des véhicules des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires et Skoda. Il a également un service de vente de véhicules d'occasion révisés et garantis. Sa priorité est la satisfaction client à travers un accueil et un service client de proximité. Vous avez envie de vous impliquer pleinement dans une entreprise qui vous écoute et vous récompense à la hauteur de votre implication ? Alors, ce poste est fait pour vous !

Vous êtes en charge du développement des ventes B to B sur un secteur défini et intervenez sur les missions suivantes :

• Accueillir et satisfaire au mieux les clients s'adressant au service commercial Entreprises.
• Vendre les véhicules en respectant les directives du directeur commercial en matière de politique commerciale.
• Respecter le processus de vente de Volkswagen Group France (client mystère).
• Assurer la livraison des véhicules neufs ou d'occasion à la clientèle selon les préconisations du directeur commercial.
• Mettre tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés par le directeur commercial.
• Prospecter les sociétés du secteur et développer votre clientèle notamment grâce à la téléprospection.
• Procéder régulièrement à des relances auprès de votre clientèle, ainsi qu'en utilisant les fichiers communiqués par le directeur commercial et chef de groupe.
• Respecter les méthodologies de vente mises en place et utiliser le CRM.
• Recontacter les clients une semaine après la livraison.
• Proposer et procéder à des essais routiers avec les personnes rencontrées dans le showroom.
• Vendre des accessoires suivant les indications fournies par le responsable PRA (pièces de rechange et accessoires).
• Envoyer au client par mail, après chaque prise commande, le fichier PDF « Tarifs et gammes accessoires » du véhicule concerné.
• Présenter à la livraison l'organisation du SAV et les principaux responsables au client.
• Proposer et vendre les solutions de financement de chez VW Bank.
• Proposer et vendre les contrats d'extension de garantie de la marque.
• Respecter les procédures mises en place par le chef des ventes et le responsable qualité dans le cadre de la Politique Qualité de l'entreprise.
• Participer aux missions suivantes, répartis par le chef des ventes entre les vendeurs de chaque site :
  • Mise à jour des documentations.
  • Nettoyage des véhicules exposés dans le hall.
  • Actualisation des étiquettes VN, VO, VD. Mise en place des VO.
  • Veiller à la présence et à l'actualisation de la PLV.
  • Arrosage des plantes vertes.
  • Mettre les véhicules en annonce sur internet.

À la demande du SAV et si disponibilité, participer au transport des clients SAV qui le demandent.

Représentation lors de congrès, auprès d'institutions et dans des comités.

Assurer la permanence dans le showroom.

Veiller à la propreté des véhicules exposés et à l'affichage des prix.

Tenir la PLV à jour en fonction des prescriptions du constructeur.

Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+3, vous bénéficiez d'une expérience dans le domaine du commerce itinérant auprès d'une clientèle de professionnels et/ou disposez d'une expérience significative en vente de Véhicules Neufs.

Connaissance du secteur automobile requise.

Permis B.

Lieu : St Thibault-des-Vignes (77)

Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée.

• Salaire brut : Mensuel de 45000.0 Euros à 55000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Véhicule
• Ordinateur portable
• Téléphone mobile
• Indemnité transports

Fréquents

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

• Accueillir en face à face le client pour créer un climat de confiance favorable à l'entretien de vente
• Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client
• Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile
• Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
• Bureautique et outils collaboratifs
• Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client
• Conduire un entretien d'identification des motivations d'achat de véhicule du client
• Connaissance de la réglementation commerciale de la vente de véhicules
• Conseiller le client sur les bonnes pratiques d’usage d’un véhicule électrique ou hybride
• Conseiller sur les options de financement
• Construire, présenter et négocier une offre globale d'achat de véhicule adapté aux besoins du client
• Elaborer et proposer une offre de financement adaptée au besoin du client
• Elaborer et proposer une offre de produits et services périphériques adaptés au besoin du client
• Estimer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasion
• Fiscalité de la vente de véhicules
• Mettre en relation le client en situation de handicap avec les interlocuteurs adaptés pour étudier les aménagements du véhicule
• Mettre en œuvre et assurer le suivi de plans de prospection et de fidélisation de la clientèle
• Normes de qualité automobile
• Organiser et réaliser une livraisonée du véhicule
• Prospecter un client sur le terrain ou par téléphone pour développer la vente de véhicules
• Présenter et justifier un prix de reprise d'un véhicule d'occasion
• Présenter un véhicule adapté au client, de façon statique ou dynamique, pour valoriser les qualités du véhicule
• Renseigner et exploiter une base de données clients et prospects
• Réaliser une veille commerciale sur les évolutions du marché automobile
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Techniques de communication
• Techniques de présentation de véhicules
• Techniques de vente et de conseil
• Technologies automobiles
• Utilisation de logiciels de gestion de la relation client
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

• Etre force de proposition
• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Tricolor Expertise est une entreprise spécialisée dans le recrutement et la formation professionnelle. Elle accompagne les entreprises à trouver et former leurs talents de demain.