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Zusammenfassung
Adecco France recrute un conseiller clientèle (H/F) pour son client GRDF à Lyon. Le poste, en intérim de 4 mois, consiste à gérer les appels entrant d'urgence et à assurer le suivi des demandes clients. Le candidat idéal doit avoir une première expérience similaire et être à l'aise au téléphone. Une bonne maîtrise du Pack Office et des compétences en gestion de stress sont nécessaires.
Qualifikationen
- Expérience en gestion de la clientèle nécessaire.
- Aisance au téléphone exigée.
- Maîtrise des outils informatiques requise.
Aufgaben
- Gestion des appels entrants pour des urgences de sécurité gaz.
- Suivi et mise en place des actions nécessaires
- Mise à jour des bases de données.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Le groupe ADECCO recrute pour son client GRDF (Gaz Réseau Distribution France), acteur incontournable de l'énergie,un conseiller clientèle (H/F) à Lyon 7eme :
- Gestion des appels entrants USG(Urgence Sécurité Gaz),
- Traitement des demandes,
- Gestion des urgences,
- Accompagnement par téléphone,
- Suivi et mise en place des actions nécessaires,
- Mise à jour de bases de données,
- Ainsi que d'autres taches annexes.
Vous avez unepremière expérience similaire,Vous êtestrès à l'aise au téléphone,Vousmaîtrisez les outils informatiques du Pack Office,Gestion des urgences, gestion du stress.Vous faites preuve decapacité d'adaptation, d'écoute, de curiosité et de reformulation.
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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