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Bilingue Anglais jobs in France

Critical Support Operations Engineer

OVHcloud

Les Ulis
Sur place
EUR 50 000 - 70 000
Il y a 4 jours
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Chef de Rang H / F

BACHA COFFEE FRANCE

Malakoff
Sur place
EUR 20 000 - 40 000
Il y a 4 jours
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Lead Statistician – Real World Evidence -CDI- M / F

Pierre Fabre Group

Occitanie
Hybride
EUR 70 000 - 90 000
Il y a 4 jours
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Account Executive

Memority

Nantes
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EUR 40 000 - 60 000
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Senior Real Estate Asset Manager: Drive Portfolio Value

HSBC Global Services Limited

Courbevoie
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EUR 50 000 - 70 000
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Technicien Support de Proximité H / F

HELPLINE

Levallois-Perret
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EUR 26 000 - 30 000
Il y a 4 jours
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Ingénieur Soutien Industrialisation – Pilotage Projets

STEP UP

Niort
Sur place
EUR 40 000 - 55 000
Il y a 4 jours
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Ingénieur Soutien industrialisation - Niort (H/F)

STEP UP

Niort
Sur place
EUR 40 000 - 55 000
Il y a 4 jours
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HeadhuntersEntrez en contact avec des chasseurs de têtes pour postuler à des offres similaires

Ingénieur(e) en calcul scientifique - Traitement de données spatiales - Mission EnVision (H/F)

CNRS

Nantes
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EUR 40 000 - 60 000
Il y a 4 jours
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Consultant Atlassian H / F

Devoteam Atlassian Partner

Levallois-Perret
Sur place
EUR 35 000 - 45 000
Il y a 4 jours
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Ingénieur de Recherche Surveillance et Monitoring de Réseaux H / F

NaTran

Villeneuve-la-Garenne
Sur place
EUR 40 000 - 55 000
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Stage – Convergence du Cockpit Automobile en amont

Mopar

Vélizy-Villacoublay
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EUR 20 000 - 40 000
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Responsable Production All Gender H / F

Alfa Laval Spiral

Nevers
Sur place
EUR 45 000 - 60 000
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RESPONSABLE BUREAU ETUDES (H / F)

KHEA CONCEPT

Bussy-Saint-Georges
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EUR 60 000 - 80 000
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Business Analyst Finance (H / F)

MERITIS

Bordeaux
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EUR 40 000 - 55 000
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Sales & Partnership Agent en Alternance H / F

MBway Paris Ouest

Garges-lès-Gonesse
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EUR 20 000 - 40 000
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Juriste junior trilingue FR / ANG / ESP H / F

Talentia Software

Puteaux
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EUR 40 000 - 60 000
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Chef de Projet Équipements H / F

Seres Technologies

Toulouse
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EUR 45 000 - 70 000
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Offre de stage – Stagiaire en Développement Commercial

Vocacia.com

Nice
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EUR 60 000 - 80 000
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Analyste financier H / F- CDD (CDD)

REEL

Saint-Cyr-au-Mont-d'Or
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EUR 45 000 - 60 000
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Cadre de Laboratoire R2834943 (h / f)

Adecco - France

Aramon
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EUR 40 000 - 60 000
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Analyste BI & Prévisions Ventes - Sell-In/Sell-Out

Hermes

Pantin
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EUR 40 000 - 55 000
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Chef de Projet Ingénieur Mécanique Machines Spéciales H / F

Ameg

Saint-Égrève
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EUR 45 000 - 60 000
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Stage Assistant Responsable de projet F / H

Actemium Laxou

Laxou
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EUR 40 000 - 60 000
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Comptable

Keelings

Rungis
Sur place
EUR 50 000 - 60 000
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Meilleurs postes :

Postes : JournalistePostes : MaconPostes : FinancialPostes : HumanitairePostes : IndependantPostes : Logement SocialPostes : Conseiller De VentePostes : Tiers LieuPostes : As400Postes : Chimie Organique

Principales entreprises:

Postes chez LeclercPostes chez Credit MutuelPostes chez EiffagePostes chez KpmgPostes chez NatixisPostes chez ApplePostes chez DhlPostes chez ElisPostes chez CartierPostes chez Cnr

Meilleures villes :

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Postes : AnglaisPostes : Formateur AnglaisPostes : Bilingue EspagnolPostes : Traducteur Anglais
Critical Support Operations Engineer
OVHcloud
Les Ulis
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EUR 50 000 - 70 000
Plein temps
Il y a 4 jours
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Résumé du poste

Une entreprise de cloud computing recherche un Ingénieur Support Technique Critique pour garantir la stabilité et la performance des environnements cloud de ses clients grands comptes. Le candidat doit avoir au moins 5 ans d'expérience et une expertise en Linux et réseaux. Il sera responsable de la gestion des incidents majeurs et de la communication avec la clientèle. Ce poste est une excellente opportunité de contribuer à l'amélioration des processus dans un environnement innovant.

Qualifications

  • Minimum 5 ans d'expérience dans le support technique, administration système ou opérations cloud.
  • Capacité à résoudre des incidents techniques majeurs avec efficacité.
  • Aptitude à gérer des situations stressantes et à communiquer clairement.

Responsabilités

  • Piloter l'observabilité et la stabilité des environnements cloud des clients.
  • Gérer les incidents critiques et coordonner les actions de résolution.
  • Participer aux mises à jour et migrations tout en garantissant la continuité du service.

Connaissances

Expertise Linux (Debian, CentOS, Ubuntu)
Maîtrise des réseaux (TCP / IP, routage, DNS, pare-feu, équilibrage de charge)
Expertise en virtualisation et conteneurisation (OpenStack, VMware, Kubernetes, Docker)
Compétences en outils de surveillance (Grafana, Prometheus, ELK, Zabbix)
Compétences en scripting (Bash, Python, PowerShell)
Bonne communication en anglais et en français
Description du poste

Au sein de votre équipe #OneTeam

  • En tant que Critical Support Operations Engineer, vous êtes le référent technique et le premier point de contact pour les clients grands comptes.
  • Vous vous assurez que les environnements cloud de nos clients sont stables, sécurisés et performants.
  • Vous assurez l'excellence opérationnelle, anticipez les risques et maintenez la fiabilité du service.
Vos principales responsabilités
Gestion des incidents
  • Piloter et analyser les données et les dashboards pour assurer une observabilité et une stabilité optimales.
  • Coordonner la résolution des incidents majeurs et fournir des RCAs clairs.
  • Traiter et résoudre les tickets avec précision et rapidité.
  • Collaborer avec les équipes R&D et Produit pour éliminer les problèmes récurrents.
  • Automatiser les vérifications, partager les bonnes pratiques et contribuer à l'amélioration des processus
Change management
  • Garantir la continuité du service avant, pendant et après les périodes de change.
  • Gérer les calendriers de change chez les clients et évaluer les risques techniques.
  • Superviser les opérations critiques (mises à jour, migrations, redémarrages).
Relation client
  • Etre le contact technique unique des clients.
  • Réaliser des revues opérationnelles, identifier les risques et recommander des améliorations.
  • Apporter des idées d'amélioration pour optimiser la fiabilité, les performances et le coût.
Amélioration continue
  • Communiquer de manière claire et fluide durant la gestion des incidents.
  • Mettre à jour les enregistrements dans les outils de ticketing.
  • Former les nouveaux arrivants et mettre à jour la documentation.
Sécurité et disponibilité
  • Appliquer les normes de sécurité OVHcloud et la conformité (ISO 27001, RGPD).
  • Participer aux revues de sécurité et aux initiatives d'amélioration continue.
  • Réaliser des astreintes (soirées / week-ends) pour assurer la continuité du service.
Votre futur impact
Dans 6 mois
  • Vous serez autonome sur les actions d'observabilité et d'automatisation.
  • Vous piloterez le gestion des incidents majeurs et produirez des RCAs.
Et dans 1 an
  • Vous serez reconnu comme le point de contact de plusieurs clients grands comptes
  • Vous contribuerez activement à l'amélioration des processus et au mentorat de l'équipe.
Compétences requises :
  • Vous avez a minima 5 ans d'expérience dans le support technique, l'administration système ou les opérations cloud.
  • Vous êtes un expert Linux (Debian, CentOS, Ubuntu) et avez une bonne maîtrise de la partie réseau (TCP / IP, routage, DNS, pare-feu, équilibrage de charge).
  • Vous possédez une solide expertise en virtualisation et conteneurisation (OpenStack, VMware, Kubernetes, Docker).
  • Vous maîtrisez les outils de surveillance (Grafana, Prometheus, ELK, Zabbix).
  • Vous avez des compétences en script (Bash, Python, PowerShell) et savez utiliser un assistant de codage IA.
  • Vous êtes un bon communiquant et vous vous exprimez avec aisance en anglais et en français.

* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.