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Conseiller Location de Véhicules – Service Client & Opérations
Job summary
Une enseigne de location de véhicules recherche un ambassadeur pour gérer le cycle de location, de la réservation à la restitution. Vous serez en contact direct avec les clients, fournissant des conseils personnalisés et optimisant les opérations de réservation. Les missions incluent l’enregistrement des réservations, la gestion contractuelle, ainsi que le suivi du parc de véhicules. Une expérience en relation client et en gestion administrative est souhaitée.
Qualifications
- Excellentes compétences en relation client et communication.
- Capacité à effectuer des tâches administratives et à gérer les litiges.
- Bonnes compétences organisationnelles pour optimiser le planning.
Responsibilities
- Accueillir les clients et répondre à leurs besoins.
- Enregistrer les réservations et gérer le planning.
- Établir des contrats et gérer les aspects financiers.
- Préparer les véhicules et suivre leur entretien.
- Gérer les dossiers d'assurance et initier les litiges.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.