Conseiller Location de Véhicules – Service Client & Opérations

E.Leclerc Varennes sur Seine; Loison-sous-Lens; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de location de véhicules recherche un ambassadeur pour gérer le cycle de location, de la réservation à la restitution. Vous serez en contact direct avec les clients, fournissant des conseils personnalisés et optimisant les opérations de réservation. Les missions incluent l’enregistrement des réservations, la gestion contractuelle, ainsi que le suivi du parc de véhicules. Une expérience en relation client et en gestion administrative est souhaitée.

Qualifications

• Excellentes compétences en relation client et communication.
• Capacité à effectuer des tâches administratives et à gérer les litiges.
• Bonnes compétences organisationnelles pour optimiser le planning.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs besoins.
• Enregistrer les réservations et gérer le planning.
• Établir des contrats et gérer les aspects financiers.
• Préparer les véhicules et suivre leur entretien.
• Gérer les dossiers d'assurance et initier les litiges.

Description du poste

Une enseigne de location de véhicules recherche un ambassadeur pour gérer le cycle de location, de la réservation à la restitution. Vous serez en contact direct avec les clients, fournissant des conseils personnalisés et optimisant les opérations de réservation. Les missions incluent l’enregistrement des réservations, la gestion contractuelle, ainsi que le suivi du parc de véhicules. Une expérience en relation client et en gestion administrative est souhaitée.