Chargé de Recouvrement Amiable – Relation Client & Impayés
Union sociale pour l'habitat
Bretagne
Sur place
EUR 20 000 - 40 000
Plein temps
Hier
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Résumé du poste
Une organisation de gestion locative recherche un Chargé de recouvrement amiable F/H pour un CDD de 2 mois à Rennes. Vous serez responsable d'accompagner les locataires dans la résolution de leurs impayés, avec une approche humaine et amiable. Les candidats doivent être à l'aise dans les échanges téléphoniques, empathiques et organisés. Poste à temps plein de 38h45/semaine, à pourvoir dès que possible.
Qualifications
Capacité à traiter les demandes clients via un CRM.
Aisance dans les échanges téléphoniques et écrits.
Une première expérience en relation client serait appréciée.
Responsabilités
Accompagner les locataires dans la résolution de leurs impayés.
Gérer les rejets de prélèvements.
Collaborer avec les partenaires sociaux si nécessaire.
Connaissances
Relation humaine
Echanges téléphoniques
Empathie
Organisation
Rigoureux(se)
Adaptabilité
Description du poste
Une organisation de gestion locative recherche un Chargé de recouvrement amiable F/H pour un CDD de 2 mois à Rennes. Vous serez responsable d'accompagner les locataires dans la résolution de leurs impayés, avec une approche humaine et amiable. Les candidats doivent être à l'aise dans les échanges téléphoniques, empathiques et organisés. Poste à temps plein de 38h45/semaine, à pourvoir dès que possible.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.