Téléopérateur

Ithaque Group; Colombes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'hospitalité à Colombes recherche un(e) ambassadeur d’image pour représenter son client dans le secteur de l'énergie. Le poste implique de gérer les appels entrants, renseigner et conseiller les clients. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en communication et maîtriser le pack Office. Des avantages comme une mutuelle d’entreprise et des tickets restaurants sont offerts.

Prestations

Mutuelle d’entreprise

Accès au CE

Tickets restaurants

Participation aux frais kilométriques

Qualifications

• Aisance relationnelle pour représenter le client.
• Compétences en répondant et conseillant les clients.
• Gestion des appels et des emails.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations.
• Intervenir sur des appels entrants pour fidéliser la clientèle.
• Prendre des messages et gérer les emails.

Connaissances

Excellente élocution

Capacités d'écoute

Communication

Outils

Pack Office

Description du poste

À propos de nous

ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope , grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer. Dans le secteur principal de Colombes (92)

Alors rejoignez la #TeamPénélope !

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l’enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !

Mission

L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dansl'énergie.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs

Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle

Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise

Prendre des messages et gérer les emails

Nos CDD sont ouvert dès maintenant jusqu'à avril 2026 inclus.

Nous proposons plusieurs CDD à temps complet du lundi au vendredi avec 1h00 de pause déjeuner.

Profil

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

Excellente élocution

Capacités d'écoute et de communication

Maitrise du pack office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

Mutuelle d’entreprise

Accès au CE

Tickets restaurants

Participation aux frais kilométriques

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

Pré-qualification téléphonique

1er entretien avec le service recrutement

2ème entretien avec l’équipe opérationnelle

Nous nous efforçons de répondre à vos candidatures sous un délai maximum de trois semaines