Téléconseillé Call Center 22.5H - Semaine H / F

Penelope Welcome; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un représentant du service client à Cesson-Sévigné. Vous devez gérer les appels clients, fournir des informations claires, et conseiller sur les services. Le poste est à temps partiel et requiert de l'expérience dans l'accueil. Les horaires sont de 13h00 à 17h30 du lundi au vendredi.

Qualifications

• Expérience dans le domaine de l'accueil ou de la relation client.
• Rigueur et organisation.
• Sens du service et fiabilité au quotidien.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations.
• Gérer les appels entrants pour fidéliser la clientèle.
• Renseigner et conseiller les clients sur les produits.

Connaissances

Excellente élocution

Capacités d'écoute

Maîtrise du Pack Office

Description du poste

Overview

Votre aisance relationnelle naturelle fera de vous un véritable ambassadeur de notre client, acteur reconnu du secteur automobile. À travers votre prestation, vous incarnerez ses valeurs et son exigence de qualité.

Polyvalent(e) et organisé(e), vous prendrez en charge les missions suivantes :

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations claires et précises
• Gérer les appels entrants avec pour objectif de fidéliser la clientèle
• Renseigner et conseiller les clients sur les produits et services
• Utilisation de logiciels internes
• Prendre des messages et assurer le suivi des emails

CDD à pourvoir immédiatement - temps partiel - remplacements ponctuels

Horaires :

• Lundi-vendredi : 13h00-17h30

Vous justifiez d\'une expérience réussie dans le domaine de l\'accueil ou de la relation client, et vous faites preuve de rigueur et d\'organisation.

Vous avez le sens du service et savez démontrer implication et fiabilité au quotidien.

Les compétences que nous recherchons chez notre futur collaborateur :

• Excellente élocution
• Capacités d\'écoute et de communication
• Maîtrise du Pack Office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d\'image ? Rejoignez la #TeamPénélope.

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence.

Le processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes :

• Pré-qualification téléphonique
• Entretien avec le service recrutement
• Entretien avec l\'équipe opérationnelle
• Validation client

Nous avons hâte d\'en savoir plus sur votre profil.

Référence : gxb2cp8ots