Technico Commercial H/F Intérim 6 mois

Willis Towers Watson; Sainte-Marie; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société internationale de conseil recherche un professionnel pour répondre aux appels et assurer un premier niveau de réponse aux assurés et aux compagnies d’assurance. Les candidats doivent avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques et un sens développé du service. Ce poste en Martinique offre un package de rémunération complet et des avantages tel qu'un rythme de télétravail flexible et des opportunités de formation.

Prestations

Package de rémunération complet

Télétravail flexible jusqu'à 3 jours par semaine

30 jours de congés payés plus RTT

Politique de mobilité interne

Catalogue de formation varié

Qualifications

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie professionnelle…).
• Connaissance des éléments de protection sociale (frais de santé et prévoyance).
• Sens de la rigueur et de l'organisation, avec une réelle capacité à prioriser.
• Réactivité et adaptabilité face aux demandes clients et aux imprévus.
• Esprit d'équipe, goût pour la collaboration et le partage d'informations.
• Aisance relationnelle, notamment au téléphone, avec un sens du service développé.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et assurer un premier niveau de réponse aux assurés.
• Traiter et suivre les demandes reçues par mail.
• Être l’interlocuteur des assurés et/ou compagnies d’assurance.
• Participer aux missions administratives auprès de l’équipe commerciale.

Connaissances

Bonne maîtrise des outils bureautiques

Connaissance des éléments de protection sociale

Sens de la rigueur et de l'organisation

Réactivité et adaptabilité

Esprit d'équipe

Aisance relationnelle

Description du poste

Le rôle

Respondre aux appels téléphoniques et assurer un premier niveau de réponse aux assurés et/ou compagnies d\'assurance

• Répondre aux appels téléphoniques et assurer un premier niveau de réponse aux assurés et/ou compagnies d\'assurance
• Traiter et suivre les demandes reçues par mail
• Être l’interlocuteur des assurés et/ou compagnies d’assurance
• Participer aux missions administratives auprès de l’équipe commerciale

Les exigences

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie professionnelle…)
• Connaissance des éléments de protection sociale (frais de santé et prévoyance)
• Sens de la rigueur et de l’organisation, avec une réelle capacité à prioriser
• Réactivité et adaptabilité face aux demandes clients et aux imprévus
• Esprit d’équipe, goût pour la collaboration et le partage d’informations
• Aisance relationnelle, notamment au téléphone, avec un sens du service développé

Le processus de candidature

1. Étape 1 : Candidature en ligne et examen par le recruteur
2. Étape 2 : Échange téléphonique avec le recruteur
3. Étape 3 : 1er entretien avec le manager
4. Étape 4 : 2ème entretien avec le manager
5. Étape 5 : Offre et onboarding

Nous nous engageons à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi et à fournir des ajustements et aménagements pour les candidatures, les entretiens et les conditions de travail à tous les candidats. Si vous anticipez des obstacles, depuis le processus de candidature jusqu\'à votre intégration chez WTW, veuillez envoyer un e-mail à : [e-mail]

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 100 ans,WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques.

Acteur majeur du courtage,WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques d’entreprise et de la gestion du capital afin d’aider ses clients, PME, ETI et grandes entreprises privées et publiques à mieux identifier, connaître, quantifier et gérer leurs risques de toutes natures.

Le groupeWTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.

Pourquoi nous rejoindre?

En nous rejoignant, vous allez bénéficier:

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, une rémunération variable, des primes et d\'autres dispositifs d\'épargne salariale.
• D’un rythme de télétravail flexible: jusqu\'à 3 jours de télétravail possible par semaine. N\'hésitez pas à en discuter avec votre recruteur.
• D’un pack de jours de congés: 30 jours de congés payés, auxquels s\'ajoutent des RTT et d\'autres avantages visant à garantir un équilibre optimal entre votre vie professionnelle et personnelle.
• D’une riche politique de mobilité interne au sein du groupe : WTW offre de nombreuses opportunités d\'évolution, de mobilité nationale et internationale, ainsi que de développement des compétences tout au long de votre carrière.
• D’un vaste catalogue de formation: Proposant des formations en présentiel ainsi que sur des plateformes dédiées, nous offrons une variété de programmes tels que des formations en assurance, des formations commerciales, des sessions sur la prise de parole en public, l’efficacité professionnelle, les outils bureautiques et informatiques, et bien plus encore

Pour plus d’informations, suivez-nous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/wtwcorporate/mycompany/

WTW, employeur garantissant l’égalité des chances.