Technicien support informatique (H / F)

Experis France; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services informatiques recherche un Technicien support informatique à Paris. Vous serez responsable de la gestion des incidents informatiques et de la configuration des postes de travail. Les compétences requises incluent Windows et les applications Microsoft. Les avantages incluent le télétravail, la prise en charge des tickets restaurant, et un programme de formation actif.

Prestations

Prise en charge de 60% des tickets restaurant

Télétravail possible

Prise en charge à 100% des abonnements de transport locaux

Indemnité kilométrique pour les trajets professionnels à vélo

Accompagnement personnalisé pour la recherche de logement

Formation active pour le développement de compétences

Qualifications

• Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique.
• Suivi des incidents et des demandes d'assistance.
• Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques.

Responsabilités

• Déploiement de PC sur sites client : installation et configuration de matériels.
• Masterisation poste de travail.

Connaissances

Windows et services associés (AD, DNS, DHCP)

Connaissance des applications Microsoft et des services

Outils de gestion des tickets (ITSM)

Matériel bureautique (Serveurs, PCs, Imprimantes, Smartphones)

Description du poste

Experis recherche un Technicien support informatique pour l'un de ses clients à Paris :

Responsabilités

• Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique
• Suivi des incidents et des demandes d'assistance
• Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques (PC, laptops, mobiles, tablettes)
• Déploiement de PC sur sites client : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes)
• Masterisation poste de travail

Technical skills

• Windows et services associés (AD, DNS, DHCP)
• Connaissance sur les applications Microsoft et les services
• Outils de gestion des tickets (ITSM)
• Matériel bureautique (Serveurs, PCs, Imprimantes, Smartphones)

Soft skills

• Sens du service
• Autonomie
• Excellent relationnel

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24 / 7, et un médecin en 24 / 7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.