Serveur / Serveuse (F / H / NB)

MAMA SHELTER LUXEMBOURG; Metz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un restaurant dynamique à Metz recherche un(e) serveur(se) pour garantir un service personnalisé de l'accueil à l'encaissement. Le candidat devra faire preuve de polyvalence, d'attention aux détails, et d'une excellente mémoire. Rejoignez une équipe passionnée et participez à des moments mémorables pour nos clients. Des échanges téléphoniques avec le Responsable des Ressources Humaines seront organisés pour les candidatures pertinentes.

Qualifications

• Vous devez avoir réussi à porter 3 assiettes minimum.
• Attention aux détails et capacité d'anticipation nécessaires.
• Une mémoire hors pair est un plus.

Responsabilités

• Garantir un service personnalisé du début à la fin.
• Assurer la mise en place et remise en état du restaurant.
• Créer une expérience client parfaite.

Connaissances

Capacité à porter plusieurs assiettes

Anticipation des besoins

Mémoire

Convivialité

Polyvalence

Gestion de la pression

Description du poste

Description de l\'entreprise

Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.

Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.

Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l’image même de nos fondateurs, la famille Trigano.

Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion :

Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

Description du poste

LA MISSION ?

Nos clients doivent être entre de bonnes mains avec vous.

Vous serez le/la responsable du bon déroulement d’un service personnalisé : de la prise de commande jusqu’à l’encaissement, sans oublier de débarrasser la table, sinon pas de dessert ; comme à la maison.

Avant cela, vous assurez bien sûr la mise en place et la remise en état du restaurant.

L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.

Qualifications

FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...

• Vous savez porter 3 assiettes minimum en même temps ou êtes prêt à relever le défi.
• Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation !
• Vous avez la mémoire dans la peau, Matt Damon n’a qu’à bien se tenir....
• Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !
• Vous êtes polyvalent et même un peu commercial !
• Vous savez gérer la pression, Maître Yoda vous a tout appris...

VOS PETITS + SONT :

• Votre sourire est communicatif !
• Vous savez répondre à cette question : Where is Bryan ?
• Vous avez déjà servi d’autres personnes que Tonton et Tatie au dernier Noël.

Informations supplémentaires

Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson

1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec Claire, Responsable des Ressources Humaines, si votre candidature respecte notre rythme.

Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama ou dans nos bureaux ! Be strong !

Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit ou