Responsable d'Exploitation H / F

Randstad; Metz; Sur place; EUR 38 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de ressources humaines cherche un Responsable de secteur pour assurer l'excellence des services de propreté. Vous dirigerez une équipe de plus de cinquante agents et garantirez la satisfaction client par un management efficace. Votre expérience en prestation de services sera essentielle pour exceller dans ce rôle.

Qualifications

• Expérience dans un secteur de prestation de services.
• Capacités managériales démontrées.
• Aisance dans l'encadrement d'équipes.

Responsabilités

• Garantir l'excellence de l'expérience client.
• Diriger et encadrer une équipe de plus de cinquante collaborateurs.
• Organiser et superviser l'exploitation des sites clients.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Sens des responsabilités

Description du poste

Overview

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Responsable de secteur / Responsable d'Exploitation (H / F) pour notre client spécialisé dans le secteur de la propreté.

Responsabilités

• Garantir l'excellence de l'expérience client : Devenez le point de contact privilégié des clients et prenez en main, avec une grande autonomie, le suivi des prestations de propreté et de services au sein de leurs locaux. Votre sensibilité à l'évolution de leurs besoins sera essentielle pour maintenir leur satisfaction.
• Diriger avec brio les équipes : En collaboration étroite avec les Chefs de sites, vous prendrez en charge l'encadrement et l'animation d'une équipe de plus de cinquante collaborateurs, les précieux Agents de service. Ils accomplissent chaque jour des prestations de propreté dans les locaux de nos clients, souvent en horaires décalés. Vous serez garant de leur recrutement, de leur formation et de leur sécurité.
• Piloter et superviser les aspects économiques : Vous aurez la responsabilité de l'exploitation des sites clients qui vous seront confiés. En véritable chef d'orchestre, vous organiserez vos équipes, superviserez les commandes de produits et de matériel indispensables pour garantir des prestations de qualité supérieure chez les clients.

Profil / Qualifications

Si vous êtes un(e) leader né(e), avec une expérience de préférence dans un secteur de prestation de services, nous attendons votre candidature avec impatience. Votre aisance pour le management, couplée de préférence à une expérience en encadrement d'équipes, sera votre carte maîtresse pour exceller dans ce rôle.

Pourquoi nous rejoindre

Rejoignez-nous dans cette aventure professionnelle stimulante, où l'excellence opérationnelle et la satisfaction du client sont au coeur de nos valeurs.