Responsable adjoint de magasin 36H (F/H) - CDI Temps plein

Naturalia France; Courbevoie; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de distribution de produits naturels recherche un(e) Responsable Adjoint(e) de Magasin à Courbevoie pour accompagner le Responsable de Magasin et offrir une expérience client inégalée. Les missions incluent la gestion de l'accueil des clients, la fidélisation via un programme dédié et l'organisation d'animations en magasin. Une belle opportunité d'évolution est proposée au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience dans un rôle de service à la clientèle.
• Capacité à travailler en équipe et à fédérer.
• Sens de l'accueil et du service.

Responsabilités

• Assister le Responsable de Magasin dans ses missions.
• Garantir la tenue du magasin.
• Encaisser et fidéliser les clients.
• Animer des dégustations de produits.

Connaissances

Accueillir les clients

Conseiller les clients

Gestion financière

Esprit d'équipe

Description du poste

NATURALIA

Et si vous rejoigniez une enseigne de référence dans l’expérience client qui contribue au développement d’une agriculture respectueuse des hommes et de la Terre ?

En rejoignant NATURALIA vous intégrerez une entreprise engagée certifiée B Corp où il fait bon vivre. Chez NATURALIA chaque collaboratrice et collaborateur contribue à faire rayonner notre mission d'entreprise. L'esprit d'équipe est une force et l'épanouissement de chacun est central pour nous.

Notre raison d'être "Donner la liberté de faire du bien aux hommes et à la nature" est une vraie source d'inspiration pour chacune de nos actions.

Ainsi chaque jour NATURALIA s'engage pour une consommation saine sans compromis sur le plaisir. Chacun est libre de consommer à sa façon, nous nous assurons que l’offre et les services s’adaptent aux différents modes de vie, donnent du plaisir tout en préservant la nature.

VOS MISSIONS

Dans nos magasins de proximité, vous serez amené(e)s à être le véritable bras droit du/de la Responsable de Magasin.

Vous contribuez à la performance du magasin au travers des missions suivantes :

• Garantir avec l’ensemble de l’équipe une tenue du magasin au top
• Accueillir, conseiller et encaisser vos clients avec sourire, disponibilité et enthousiasme
• Faire découvrir votre offre 100% saine à vos clients avec des théâtralisations, animations et dégustations de vos produits
• Fidéliser vos clients grâce à une expérience et au programme de fidélité Naturalia
• Gérer les flux financiers
• Respecter et faire respecter nos procédures internes

En tant que Responsable Adjoint de Magasin vous avez également la responsabilité de :

• Fédérer et accompagner l’équipe du magasin

Et pour la suite… Naturalia met la promotion interne au cœur de sa politique. Si vous en avez l’envie, nous vous accompagnerons vers des évolutions de poste, que ce soit en magasin ou au Siège !