Réceptionniste (H/F)

Hôtel SPA LE DIANA*; Carnac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles à Carnac recherche un(e) réceptionniste en CDI. Le poste implique l'accueil des clients, la gestion des réservations et les relations avec les agences de voyages. Nous recherchons une personne dynamique, avec un bon sens du service, et maîtrisant l'anglais. Salaire brut mensuel proposé entre 2100 et 2200 Euros. Formation continue et développement professionnel offerts.

Prestations

Formation continue

Prise en charge d'un repas

Ambiance de travail unique

Qualifications

• Débutant accepté.
• S'adapter à la diversité de la clientèle.
• Assurer le développement de l'établissement.

Responsabilités

• Accueil des clients individuels et des groupes.
• Gestion des réservations, check-in, check-out.
• Facturation et gestion de caisse.

Connaissances

Écoute active

Bon contact humain

Esprit d'équipe

Anglais souhaité

Description du poste

Présentation de l'entreprise

Le Diana est un hôtel & SPA Nuxe 4 étoiles à l'atmosphère d'élégance contemporaine et de raffinement. Notre hôtel offre 40 chambres tout confort, unique établissement Nuxe SPA du Morbihan ainsi qu'un bar et restaurant nommé l'Eskell : oasis gastronomique nichée au cœur de la baie de Quiberon. L'hôtel est basé face à l'Océan, au cœur de Carnac offrant une proximité à la ville tout en gardant le calme et la douceur de la saison bretonne.

Descriptif du poste

Notre hôtel 4 étoiles basé à Carnac recherche son/sa réceptionniste en CDI. Poste à pourvoir dès que possible. Contrat 39H. Organisation de travail sur 3 jours / 4 jours travaillés. Vous assurerez l'accueil des clients tout au long de leur séjour et vous chargerez de fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.

Responsabilités

• Accueil des clients individuels et des groupes
• Gestion des réservations, check-in, check-out, phoning
• Facturation, gestion de caisse
• Présentation des prestations de l'hôtel, promotion des produits boutique
• Relations avec les agences de voyages, fournisseurs
• Coordination avec le service des étages

Qualités et compétences

• Assurer le développement de l'établissement
• Travailler de façon autonome d'après des procédures préétablies
• S'adapter à la diversité de la clientèle
• Grande qualité d'écoute et bon contact humain
• Esprit d'équipe
• Bonne présentation
• Anglais souhaité

Avantages

• Chacun de nos salariés participe au moins à une formation continue
• Nous offrons des opportunités de développement professionnel
• Nous prenons en charge une partie de votre repas pris sur le temps de travail
• Vous intégrez une entreprise dotée d'une ambiance de travail unique et dynamique
• Une direction à l'écoute de son personnel
• Les petits plus : l'équipe est organisée de manière à ce que chacun puisse prendre des congés en fonction des besoins de chacun

Détails du poste

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 39H/semaine
• Horaires : travail en horaires fractionnés
• Salaire : voir ci-dessous

• Salaire brut mensuel : 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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