Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

GROFF SAS; Biesheim; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en Alsace recherche un(e) Réceptionniste en hôtellerie pour accueillir les clients et gérer les réservations. Le candidat idéal doit avoir une première expérience en réception, maîtriser l'anglais, et être dynamique. Le poste est un CDI avec un salaire brut mensuel de 2300 Euros. Des primes et un hébergement sont disponibles.

Prestations

Hébergement

Primes

Qualifications

• Première expérience en réception ou accueil client appréciée.
• 6 mois d'expérience exigés pour ce poste.
• Capacité à gérer les réservations et les commandes.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les orienter.
• Gérer les check-ins et check-outs.
• Collaborer avec les équipes d'hébergement et de restauration.

Connaissances

Accueillir les clients avec le sourire

Excellente présentation

Maîtrise des outils informatiques

Anglais obligatoire

Dynamique et esprit d'équipe

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Logiciel hôtelier

Description du poste

Offre n° 197LCJY - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Ce que vous ferez :

• Accueillir nos clients avec le sourire, les conseiller et les orienter
• Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) sans stress
• Traiter les réservations et assurer un suivi impeccable
• Encaisser et facturer avec rigueur
• Collaborer avec les équipes d\'hébergement et de restauration pour que chaque séjour soit réussi

Vos atouts :

• Première expérience en réception ou accueil client appréciée
• Excellente présentation et sens du service
• Maîtrise des outils informatiques (logiciel hôtelier un plus)
• Anglais obligatoire, allemand apprécié
• Dynamique, rigoureux(se) et esprit d\'équipe

Horaires et conditions :

• Service d\'après-midi : 14h30 - 22h00, repos le dimanche et lundi
• Contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Travail le samedi
• Travail par roulement

Rémunération et avantages :

• Salaire brut mensuel : 2300 Euros sur 12 mois
• Primes
• Hébergement

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations - Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client - Cette compétence est indispensable
• Anglais - Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

20 à 49 salariés

Hostellerie Groff --- Biesheim / Neuf-Brisach

Hôtel / Restaurant / Traiteur / Séminaire / Piscine

Située dans la plaine du Ried en Alsace, riche en faune et en flore, l\'Hostellerie Groff Aux Deux Clefs est un lieu calme, naturel, confortable, de charme et de bon goût. La cuisine est fait maison, riche, variée, cadre accueillant et convivial

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