Réceptionniste de nuit (F/H) - Citadines Antigone Montpellier

The Ascott Limited; Montpellier; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel renommé à Montpellier recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour accueillir les clients et assurer leur confort. Ce poste implique la gestion des check-ins et check-outs, ainsi que la coopération avec d'autres départements. Les horaires sont de 22h à 7h sur un rythme de 3 puis 4 jours/semaine.

Qualifications

• Expérience dans un rôle de réceptionniste ou de service à la clientèle.
• Capacité à travailler la nuit et à gérer des situations variées.
• Compétences interpersonnelles et communicationnelles.

Responsabilités

• Assurer un accueil mémorable dès l’arrivée du client.
• Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
• Contrôler les réservations et assurer la satisfaction des demandes spécifiques.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements.
• Procéder aux contrôles de la clôture de la journée.

Description du poste

Overview

Nous serions heureux de t'accueillir au poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre résidence hôtelière Citadines Antigone Montpellier!

En tant que Réceptionniste de nuit, ton rôle est d’accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.

Responsabilités

• Assurer un accueil mémorable dès l’arrivée du client et tout au long de son séjour
• Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements
• Contrôler les réservations et assurer la satisfaction des demandes spécifiques
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence
• Procéder aux contrôles de la clôture de la journée

Horaires

Les horaires sont de 22h à 7h sur un rythme de 3 puis 4 jours/semaine.