Ingénieur IT et visioconférence

FASTOR INGENIERIE; Chartres; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de technologie recherche un support IT spécialisé dans les solutions de visioconférence et communications unifiées. Vous assurerez le support N2/N3, l'administration de Microsoft Teams et la gestion des salles de réunion connectées. Les candidats doivent avoir une solide expérience en support IT et des compétences en Microsoft 365. Des certifications Microsoft sont appréciées. La mission se situe à Chartres.

Qualifications

• Expérience confirmée en support IT / UC / visioconférence (Teams, Skype, MTR).
• Solide maîtrise de Microsoft 365 / O365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive).
• Connaissances en PowerShell (scripts simples).
• Expérience en MCO et supervision de salles de visioconférence / BYOD.

Responsabilités

• Assurer le support N2/N3 sur les solutions de visioconférence et UC.
• Administrer et maintenir Microsoft Teams et Skype for Business.
• Gérer et superviser les Microsoft Teams Rooms (MTR) et équipements BYOD.
• Réaliser le MCO : tests quotidiens, suivi incidents.

Connaissances

Support IT / UC / visioconférence

Microsoft 365 / O365

PowerShell

Active Directory / Azure AD

MCO et supervision de salles de visioconférence

Soft skills : sens du service, réactivité

Formation

Certifications Microsoft (MS-700, Teams Voice Engineer, O365)

Outils

Microsoft Teams

Skype for Business

Description du poste

Poste ouvert aux indépendants comme aux CDI

Chez Fastor Ingénierie, nous accompagnons nos clients grands comptes dans leurs projets IT & digitaux, avec une approche basée sur la proximité, la réactivité et la transparence.

Aujourd’hui, nous recrutons pour l’un de nos clients, grand groupe international basé à Chartres (28).

Notre client, grand groupe international, renforce ses équipes IT pour assurer le support et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de son environnement visioconférence et communications unifiées (UC).

Vous rejoindrez la cellule support dédiée aux outils collaboratifs et aux salles de réunion connectées.

Vos missions

• Assurer le support N2/N3 sur les solutions de visioconférence et UC.
• Administrer et maintenir Microsoft Teams et Skype for Business.
• Gérer et superviser les Microsoft Teams Rooms (MTR) et équipements BYOD.
• Réaliser le MCO : tests quotidiens, suivi incidents, interventions corrective.
• Produire et mettre à jour la documentation technique et les reportings.
• Contribuer aux projets techniques (migration Skype → Teams, intégration O365).
• Intervenir ponctuellement en contexte VIP, avec forte exigence de qualité et de réactivité.

Profil recherché

• Expérience confirmée en support IT / UC / visioconférence (Teams, Skype, MTR).
• Solide maîtrise de Microsoft 365 / O365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive).
• Connaissances en PowerShell (scripts simples).
• Bases en Active Directory / Azure AD.
• Expérience en MCO et supervision de salles de visioconférence / BYOD.
• Soft skills : sens du service, réactivité, autonomie, aisance relationnelle (contexte VIP).
• Certifications Microsoft (MS-700, Teams Voice Engineer, O365) appréciées.
• Expérience en migration Skype for Business → Teams.

Le process de recrutement

1. Préqualification téléphonique/visio avec l’équipe Fastor (expertise, attentes, motivation).
2. Présentation de votre CV au client (avec votre accord).
3. Entretien final avec le client, préparé avec un coaching Fastor.

Nous vous accompagnons à chaque étape, avec réactivité et transparence.