HÔTE.ESSE SERVICE CLIENTS F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Biganos; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recrute pour son magasin à Biganos un ambassadeur du service clients. Vous serez responsable de l'accueil, de l'orientation des clients et de l'encaissement sécurisé. Le poste nécessite un sens aigu du service, avec une forte exigence de rigueur et un goût pour le travail en équipe. Rejoignez-nous pour contribuer à une expérience client de qualité.

Qualifications

• Être ambassadeur du service clients en magasin.
• Compétences en encaissement et vente de services.
• Fiabilité et rapidité dans le traitement des transactions.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients.
• Encaisser les achats de manière sécurisée.
• Commercialiser les services FNAC et billetterie.
• Respecter les procédures du service clients.
• Remonter des informations pertinentes.

Connaissances

Sens du service clients

Souriant(e)

Rigueur

Travail en équipe

Description du poste

Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"

Description du poste

Métier

Intitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H)

Nombre d'heures

Description et profil

Nous recherchons pour le magasin franchisé Fnac de Biganos (33)

Véritable ambassadeur.drice du service clients, votre polyvalence vous permettra d'accueillir, conseiller et commercialiser les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…) et encaisser le client.

Vos principales missions :
- Un accueil et une orientation client de qualité
- Un encaissement des achats, fiable, rapide et sécurisé
- Le respect de l'ensemble des procédures du service clients
- La commercialisation des offres de services FNAC (carte adhérent, financement….) et évènementielles (billetterie)
- La remontée d'information

Votre profil :
Vous avez le sens du service clients, êtes souriant(e), rigoureux(se), fiable et aimez travaillez en équipe, alors rejoignez-nous !

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nouvelle Aquitaine, 33 - GIRONDE