Gestionnaire Frais de Santé- Nantes (44) (H/F)

Aktisea; Nantes; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'inclusion recherche un Gestionnaire Frais de Santé à Nantes. Vous serez en contact avec les bénéficiaires et les professionnels de santé, gérant les aspects des contrats et des remboursements. Un Bac +2 avec ou sans expérience est requis, et une bonne écoute au service client est essentielle dans ce rôle.

Prestations

Formation sur site

Accompagnement professionnel

Ambiance solidaire

Qualifications

• De préférence, un Bac +2, avec ou sans expérience en assurance.
• Excellent relationnel et appréciation du travail d'équipe.
• Sens du service client et méthodique.

Responsabilités

• Contact privilégié des bénéficiaires et professionnels de santé.
• Gestion administrative des contrats et prestations santé.
• Accompagnement quotidien des bénéficiaires.

Connaissances

Travail d'équipe

Relationnel

Sens du service client

Méthodique

Organisation

Réactivité

Dynamisme

Formation

Bac +2

Description du poste

DESCRIPTION DU POSTE PROPOSÉ PAR NOTRE CLIENT

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les assurances, un Gestionnaire Frais de Santé H / F.

Le poste est basé à Nantes (44).

Nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple :

• Vous êtes le contact privilégié de nos bénéficiaires et professionnels de santé, principalement par téléphone et par email.
• Vous les accompagnez au quotidien dans leur parcours de soins.
• Vous les renseignez sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations).
• Vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de votre réponse et l'efficacité de votre traitement, participant à l'atteinte des indicateurs de performance de notre site.

A noter, il n'y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

Vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes :

• Gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations.
• Gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance des prises en charge.
• Gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB).

En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d'une formation sur notre site de gestion, d'un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n'est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d'évolution.

Vous ne connaissez pas les métiers de l'assurance ou de la gestion ?

Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d'un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière au sein du Groupe.

Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.

Nous accompagnons particulièrement les candidats en situation de handicap dans leur processus de recrutement.

PROFIL RECHERCHÉ PAR NOTRE CLIENT :

• Vous avez, de préférence, un Bac +2, avec ou sans expérience en assurance mais votre personnalité nous intéresse tout autant.
• Vous appréciez le travail d'équipe et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel.
• Vous êtes à l'écoute et vous avez le sens du service client.
• Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité au quotidien.
• Vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail.
• Vous avez le souci d'atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.

Bref, vous êtes quelqu'un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne ou nous envoyer votre CV sur l'adresse mail suivante : @.

Sonia, notre chargée de Recrutement est également joignable au