Overview
Description de la mission
ICF Habitat Sud-Est Méditerranée recrute un(e) Gestionnaire d'Immeubles, rattaché à la Direction Territoriale Rhône Bourgogne.
Responsabilités
- Gestionnaire d'Immeubles, véritable représentant de l'entreprise sur le terrain, interlocuteur de proximité des locataires, garant de la qualité de service et du bon fonctionnement des résidences.
- Relation avec les locataires & qualité de service: assurer une présence quotidienne sur le terrain et un lien régulier avec les locataires; informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux à venir dans les résidences; traiter les réclamations via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans les délais et procédures en vigueur.
- Gestion technique & états des lieux: réaliser les états des lieux (entrée / sortie) et les visites conseils préalables.
- Commander les travaux nécessaires et en suivre l'exécution; surveiller les équipements techniques et de sécurité (contrôle des ascenseurs, etc.) en lien avec les pôles internes.
- Commercialisation & valorisation des logements: participer aux visites des logements à louer; mettre en valeur les biens (informations sur les équipements, services de proximité, quartier); anticiper les éventuels travaux à réaliser en amont de la mise en location.
- Gestion des loyers & prévention des impayés: encaisser les loyers; assurer le suivi des paiements, réaliser les relances, prévenir les situations d'impayés.
- Suivi des prestataires & vie de la résidence: contrôler la bonne exécution des contrats d'entretien et des travaux ponctuels; veiller au respect du règlement intérieur; contribuer à la qualité de vie résidentielle grâce à une relation de proximité.
Profil
- Formation CAP Gardien ou équivalent.
- Expérience confirmée dans la gestion d'immeubles / logements sociaux.
- Bon niveau de français écrit et oral indispensable
- Maîtrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel IKOS est un plus).
- Rigueur, organisation, autonomie et sens de l'anticipation
- Très bon relationnel, écoute, discrétion, capacité à gérer des interlocuteurs variés.
- Organisation & mobilité: Poste nomade, avec des déplacements réguliers sur plusieurs résidences du secteur.
Équipement fourni : tablette et téléphone mobile pour une réactivité optimale sur le terrain.
Pourquoi rejoindre ICF Habitat ?
- Un métier concret, de terrain, tourné vers l'humain
- Un environnement de travail engagé, solidaire et stimulant, au cœur des enjeux de l'habitat social
- Un poste autonome, varié, avec un impact direct sur la satisfaction des locataires
Ce que nous offrons :
- Rémunération attractive : entre 25 et 26 annuels sur 13 mois + prime vacances (hors primes) selon le profil.
- 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés.
- Mutuelle (73 % prise en charge)
- Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
- Carte ticket restaurant : 9,82 par jour travaillé (60 % prise en charge)
Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !