Expert produit (H / F)

Volkswagen Group France; Charleville-Mézières; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un expert produit pour sa concession à Charleville-Mézières. Ce rôle consiste à valoriser l'espace de vente et à établir un contact privilégié avec la clientèle. Le candidat idéal est passionné par l'automobile, a des compétences en vente et en relation client, ainsi qu'un intérêt pour les nouvelles technologies. N'hésitez pas à candidater pour rejoindre une équipe dynamique!

Qualifications

• Expérience dans la vente et le service client.
• Intérêt pour l'automobile et la technologie.
• Aisance relationnelle.

Responsabilités

• Mise en valeur de l'espace de vente.
• Accueil multicanal de la clientèle.
• Découverte des besoins des clients.
• Participation à l'estimation des véhicules d'occasion.
• Gestion administrative des ventes.

Connaissances

Relation client

Vente

Passion pour les nouvelles technologies

Pédagogie

Description du poste

Le groupe AUTOSPHERE assure la distribution de véhicules et les activités après-vente et pièces détachées dans plus de 300 concessions partout en France.

Nous recherchons aujourd'hui pour notre concession VOLKSWAGEN Charleville un nouveau collaborateur !

Au sein de notre pole Champagne Ardennes nos 230 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de professionnalisme et d'esprit d'équipe.

Nous souhaitons offrir à nos collaborateurs les moyens de révéler leur plein potentiel technique et commercial et les accompagner dans leur évolution de carrière au sein de nos entités.

Vous êtes passionné par le secteur automobile et vous avez un talent inné pour la relation client et une appétence prononcée pour la vente ? Vous êtes au bon endroit ! Nous sommes à la recherche de notre nouvel expert produit!

Au cœur de l'équipe commerciale, l'expert produit participe activement à la mise en valeur des véhicules et leur commercialisation.

Vos missions :

• Mise en valeur de l'espace de vente
• Réception de la clientèle (accueil multicanal, renseignements clients, …)
• Découverte des besoins du client
• Présentation des véhicules
• Présentation des produits périphériques
• Présentation des conditions d’achat

Activités concourant à la reprise des véhicules d'occasion :

• Participation à l'estimation physique du véhicule d'occasion

Activités relatives à la gestion de commercialisation :

• Gestion administrative des activités de commercialisation
• Renseignement et mise à jour de la base de données clients / prospects
• Participation à la mise en œuvre d'actions commerciales (journées portes ouvertes, …)
• Application des procédures qualité, des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur dans l'entreprise

Passionné par l'univers automobile et porté par un intérêt certain pour les nouvelles technologies, l'expert produit entretient un rapport privilégié avec notre clientèle, en charge de lui présenter la gamme distribuée, il est le premier interlocuteur de nos clients.

Vos qualités :

• Rigoureux
• Passionné par les nouvelles technologies
• Pédagogue
• Grande aisance de le contact client

Une connaissance de la question de la mobilité électrique serait un plus !

N'hésitez plus à candidater !