Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

FOUNDEVER; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services clients cherche un conseiller clientèle à distance. Vous gérerez un portefeuille de clients et serez responsable du suivi des contrats et de la négociation tarifaire. Un diplôme de niveau 4 est requis. Le poste est en CDD pour 8 mois avec un salaire brut de 11,88 euros sur 12 mois.

Qualifications

• Compétences en vente.
• Capacités de négociation.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients particuliers.
• Assurer le suivi et le renouvellement des contrats.
• Construire des propositions commerciales.
• Traiter les réclamations avec efficacité.
• Négocier les tarifs de manière compétitive.

Connaissances

Aisance à l'oral

Aisance à l'écrit

Maîtrise des outils informatiques

Sens du commerce

Formation

Diplôme de niveau 4 (baccalauréat, bp)

Description du poste

Overview

Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F). Date de prise de poste : 13 OCTOBRE (recrutement urgent). Vous représenterez le service client d\'un grand acteur du domaine de l\'énergie (électricité, gaz naturel et énergies renouvelables).

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de clients particuliers
• Assurer le suivi et le renouvellement des contrats
• Construire des propositions commerciales adaptées
• Traiter les réclamations avec efficacité
• Négocier les tarifs de manière compétitive

Profil recherché

• Vous êtes à l\'aise à l\'oral comme à l\'écrit, et maîtrisez parfaitement l\'outil informatique.
• Votre intérêt pour la vente et votre sens du commerce seront des atouts majeurs dans le cadre de cette mission.
• Vous possédez impérativement un diplôme de niveau 4 (baccalauréat, bp..).

Horaires et contrat

• Horaires : du lundi au samedi, de 8h à 20h
• Type de contrat : CDD - 8 mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail le samedi

Salaire

• Salaire brut : 11.88 euros sur 12 mois

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Activités de centres d\'appels

Employeur

FOUNDEVER (anciennement Acticall Sitel Group) est un groupe mondial de services intégrés couvrant tous les périmètres de l\'expérience client. En 2015, le groupe se classe à la quatrième position de son secteur avec 75 000 collaborateurs répartis sur 150 centres de contact dans 25 pays avec un chiffre d\'affaires de 1,7 milliard de dollars.