Conseiller clientèle particuliers H/F

LCL; Montbrison; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour son agence à Montbrison. Vous serez responsable de conseiller les clients, de gérer leurs comptes, et de promouvoir divers produits financiers. Ce poste offre des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise, avec un fort accent sur la satisfaction et la fidélisation client.

Prestations

Évolution professionnelle annuelle

Mobilité interne

Qualifications

• Compétences relationnelles développées.
• Capacité à conseiller et à développer une clientèle.
• Compréhension des produits financiers.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur des produits adaptés (crédit, assurance, épargne).
• Gérer les comptes et suivre chaque dossier.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients.

Connaissances

Relationnel

Service client

Analyse financière

Empathie

Développement commercial

Gestion du risque

Description du poste

Conseiller clientèle Particuliers H/F, Montbrison

Description du poste

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Vos missions principales seront de :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer).

Ce que le poste va vous apporter :
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu'un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.