Chargé Clientèle à Athènes en français + anglais H/F/X + billet d'avion offert

Workster; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement internationale recherche un Chargé de Clientèle pour un poste à Athènes, en français et en anglais. Vous aurez pour mission de répondre aux demandes des clients et de gérer leurs réclamations. La disponibilité pour un planning rotatif est requise. Un package de relocalisation est offert, incluant le remboursement du billet d'avion et une aide pour le logement. Le salaire brut mensuel est compris entre 1000 et 1300 euros.

Prestations

Billet d'avion remboursé

Aide à la recherche de logement

Mutuelle prise en charge par l'employeur

Formation initiale

Qualifications

• Niveau C2 ou natif en français (Obligatoire).
• Niveau intermédiaire en anglais B2 minimum (Obligatoire).
• Être disponible pour un planning rotatif (Obligatoire).

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients par téléphone, email ou chat.
• Gérer les questions, réclamations et demandes d'informations.
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients.

Connaissances

Français C2 ou natif

Anglais intermédiaire (B2)

Aisance informatique

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Description du poste

Chargé Clientèle à Athènes en français + anglais H/F/X + billet d'avion offert

Job Openings Chargé Clientèle à Athènes en français + anglais H/F/X + billet d'avion offert

About the job Chargé Clientèle à Athènes en français + anglais H/F/X + billet d'avion offert

Vous rêvez de partir vivre à l'étranger, mais ne savez pas par où commencer?

Nous vous aidons à sécurisez votre aventure à l'étranger avant même de partir!

Ce que nous vous offrons pour réussir votre expérience à l'international

• Sécurisez votre nouvel emploi avant de partir, grâce à notre process de recrutement en ligne
• Faites des économies : le billet d'avion est remboursé
• Trouvez facilement un logement avec laide de l'entreprise sur place
• Simplifiez vos démarches administratives avec le soutien de l'entreprise, même si vous ne parlez pas la langue locale
• Vivez une expérience qui vous fera évoluer rapidement, tant sur le plan professionnel et personnel
• Mettez toutes les chances de votre côté : nous vous conseillons tout au long du process de recrutement pour avoir plus de chances d'être recruté!

Pourquoi choisir l'aventure internationale?

• Découvrir une nouvelle culture
• Travailler dans un environnement international
• Améliorer votre niveau d'anglais
• Rencontrer des personnes venues du monde entier et élargir votre réseau professionnel international
• Démarrer une nouvelle carrière professionnelle, réussir une reconversion, vivre une année de césure ou une année sabbatique à l'étranger
• Enrichir votre CV avec une expérience client appréciée dans toute l’Europe
• Profiter dune qualité de vie dans une grande ville européenne dynamique

Vivez une expérience qui fera la différence dans votre parcours!

Le poste à pourvoir :

Chargé de Clientèle International à Athènes en français et anglais (h/f/n)

Vous serez formé pour vous spécialiser dans l'un des domaines suivants, en fonction des places disponibles : nouvelles technologies, électroménagers, bijoux, réseaux sociaux, banque et fintech, tabac, automobile, télécommunications, solutions de paiement, machines à café etc...

Lieu du travail

En fonction du domaine sur lequel vous serez positionné, vous travaillerez :

• sur site dans les bureaux de l'entreprise à Athènes Grèce
• ou en 100% télétravail depuis la Grèce uniquement (depuis Athènes ou une autre ville en Grèce)

Votre mission au quotidien

• Répondre aux demandes clients par téléphone, email ou chat
• Gérer les questions, réclamations et demandes d'informations
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients
• Proposer des solutions adaptées et fidéliser les clients
• Respecter les procédures internes et les objectifs de qualité
• Transférer les demandes complexes aux services concernés

Le profil que nous recherchons

Niveau C2 ou natif en français (Obligatoire)

Niveau intermédiaire en anglais B2 minimum (Obligatoire)

Disponibilité pour travailler selon un planning rotatif: 5 jours par semaine, 2 jours de repos, horaires flexibles incluant parfois le samedi et le dimanche (Obligatoire)

Résider dans lune des villes citées ou être prêt.e à y déménager (Obligatoire)

Être diplomé.e du baccalauréat ou autre équivalent du high school diploma (Obligatoire)

Passeport/Carte didentité dun pays de lUnion Européenne ou permis de travail spécifique pour le pays de travail (Obligatoire)

Engagement de 1 an minimum (Apprécié) Pour info, le contrat est evolutif en CDI

À l'aise avec l'informatique (Apprécié)

Expérience en service client, call centre, receptionniste, secrétariat, support ou contact clientèle (Apprécié, mais en fonction des domaines nous avons également des postes pour les débutants, sans aucune expérience requise : idéal pour un premier emploi).

Ce que vous allez gagner

• Package de relocalisation complet pour les candidats venant de létranger: billet davion offert, aide à la recherche de logement
• Salaire brut mensuel entre 1000 et 1300, en cohérence avec le coût de la vie sur place et le niveau débutant du poste
• Mutuelle avec prise en charge par l'employeur (complémentaire santé)
• Formation initiale pour une prise de poste efficace
• Intégrer une entreprise dynamique offrant une possibilité dévolution de carrière professionell quick
• Opportunité de représenter une marque internationale reconnue dans le secteur de la relation client et leurs partenaires de renommée internationale
• Possibilité d'élargir votre réseau professionnel à l'échelle européenne

Workster : Votre partenaire pour une carrière internationale

• Nous connectons des talents avec des entreprises internationales renommées
• Vous serez directement embauché.e par l'un de nos clients
• Nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement pour maximiser vos chances de succès

Un recrutement simple et rapide

• Entretien de pré-sélection
• Offre par écrit

La durée du process de recrutement, entre l'entretien de pré-sélection et l'offre par écrit est en moyenne est de 7 à 10 jours.

Si vous avez des questions ou souhaitez préciser certains points, indiquez-le dans votre candidature.

Notre engagement pour la diversité

• Toutes les candidatures sont les bienvenues, sans distinction d'origine, de genre, d'orientation sexuelle ou de diversité fonctionnelle.

Prêt(e) à booster votre carrière? Postulez dès maintenant!

Notre équipe de recrutement est là pour vous aider à décrocher votre prochain contrat de travail !

Pour information : toutes les informations fournies (diplômes, niveau de langue, disponibilité, etc.) seront vérifiées lors du processus de recrutement.

Seuls les candidats remplissant l'ensemble des critères seront contactés pour la suite du processus.

ATTENTION : Veuillez postuler uniquement si AUCUN des points suivants ne sapplique à votre situation:

Vos attentes salariales dépassent la fourchette indiquée

Difficulté à communiquer aisément en anglais

Vous cherchez un poste en télétravail depuis la France

Vous êtes disponible moins de 6 mois

Vous souhaitez travailler dans un environnement différent d'un centre d'appel ou d'un open space

Vous avez peu de patience avec les clients

Vous souhaitez vivre dans une autre ville que celles indiquées dans l'annonce

Mots-clés: conseiller clientèle international, chargé de clientèle, Customer Care, service client, centre d'appel, call center, emploi à l'étranger, pas d'expérience requise, 1er emploi, bilingue, relocalisation, français anglais, débutant accepté, support client, mobilité internationale, international customer advisor, customer service, call center, job abroad, relocation, French English, entry level, customer support, international mobility, Athènes, Grèce, Athens, Greece