Alternance Assistant Administratif - Loos (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en contrat d'apprentissage pour assister l'équipe administrative. Le poste implique la gestion des demandes, le suivi administratif et la mise à jour des données dans un système ERP. Une formation diplômante de niveau Bac+2 à Bac+5 est proposée dans le cadre de l'alternance. Ce poste permet d'évoluer selon les compétences acquises.

Prestations

Formation diplômante reconnue par l'Etat

Encadrement par des professionnels

Qualifications

• Être en contrat d'apprentissage.
• Capacité à gérer les demandes administratives et relation client.
• Aptitude à utiliser un ERP pour la gestion des données.

Responsabilités

• Gérer l'accueil et les demandes clients.
• Assurer le suivi administratif des interventions.
• Participer à la gestion documentaire.

Formation

Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5

Description du poste

Overview

Rattaché(e) à l'"équipe administrative (3 assistantes planification)", l'alternant(e) aura pour missions :

• Accueil et gestion des demandes
• Accueil téléphonique des clients et partenaires
• Réception et traitement des demandes entrantes (mails, appels, formulaires)
• Suivi administratif
• Participation à la gestion électronique des documents (numérisation, classement, transmission aux équipes techniques)
• Mise à jour et enregistrement des données clients et équipements dans l'ERP
• Préparation et émission de devis complémentaires
• Contribution à la relation clients et au suivi des interventions
• Gestion opérationnelle
• Appui à la répartition et à la planification des tournées des techniciens vérificateurs (extincteurs, blocs de secours, désenfumage)
• Suivi administratif des interventions et transmissions des documents

Ces missions sont évolutives et pourront être enrichies en fonction des compétences et de l'autonomie acquises.

Contexte et formation

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société protection incendie, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

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