Adjoint Responsable de Magasin - Onatera H / F

R.A.S - Recrutement; Levallois-Perret; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé naturelle recherche un.adjoint.e responsable de magasin pour ses nouvelles ouvertures à Paris. Vos responsabilités incluront la gestion de l'équipe, l'atteinte des objectifs commerciaux et l'amélioration de l'expérience client. Une première expérience dans un rôle similaire est essentielle. La connaissance des produits naturels est un atout majeur. Ce poste offre une opportunité unique de participer à une aventure retail.

Qualifications

• Première expérience réussie dans un rôle similaire centré sur le conseil client.
• Capable de recruter, former et motiver une équipe.
• Intérêt pour les produits naturels et le bien-être.

Responsabilités

• Garantir une expérience client exceptionnelle.
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs.
• Suivre les procédures internes et gérer les stocks.

Connaissances

Conseil client

Gestion d'équipe

Analyse de KPIs

Description du poste

Overview

ONATERA, spécialiste français de la santé naturelle, ouvre ses premiers magasins à Paris. Depuis 2011, la marque propose des compléments alimentaires, huiles essentielles et cosmétiques bio avec un engagement fort : qualité, traçabilité et fabrication locale. Après son succès en ligne et en boutique à Aix-en-Provence, elle écrit une nouvelle page de son histoire avec l'ouverture de deux adresses parisiennes emblématiques. Dans le cadre des ouvertures prochaines de 2 magasins à Paris : les Batignolles (17e arr.) et Rue du Temple (Les Marais), ONATERA recrute un.e Adjoint.e Responsable de Magasin. Vous rejoignez une aventure retail naissante à Paris dans l\'un des deux magasins à ouvrir (Batignolles ou Temple / Le Marais). Vous formerez un binôme avec le / la Responsable de Magasin et vous serez force de proposition pour contribuer à ce lancement avec impact.

Responsabilités principales

Garantir une expérience client exceptionnelle

• Accueil, conseil personnalisé avec une vraie expertise sur les produits naturals, la diététique, la phytothérapie, la cosmétique.
• Aménagement / merchandising / ambiance du magasin pour séduire dès l\'entrée.

Participer à la performance commerciale :

• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs.
• Suivre et animer les KPIs.
• Mettre en place les animations commerciales, promotions, nouveautés.

Manager et développer votre équipe :

• En collaboration avec le / la Responsable magasin : recrutement, formation, mentoring des vendeurs / conseillers.
• Créer une dynamique d\'équipe, encourager la prise d\'initiative, promouvoir l\'esprit d\'équipe.

Gestion opérationnelle :

• Suivi des stocks.
• Suivi des procédures internes (merchandising, sécurité, hygiène, etc.).

Qualifications et profil

• Première expérience réussie dans un rôle similaire dans lequel le conseil client est central.
• Autonome, débrouillard, capable de prendre des initiatives et de co-construire avec le/la Responsable magasin.
• Curieux, intérêt pour les produits naturels, la santé et le bien-être.
• Maîtrise des indicateurs de performance, capacité à les analyser et à les animer sur le terrain.
• Orienté.e service client avec un très bon relationnel.
• La maîtrise de l\'anglais est un plus.