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Consultor de Calidad en Seguridad: KPIs y Dashboards
Descripción de la vacante
Una empresa líder en transformación digital busca un SECURITY MANAGER con más de 5 años de experiencia en calidad. La persona será responsable de la gestión de KPIs, reporte del cumplimiento de SLAs, y crear dashboards personalizados. Se requiere un grado medio en tecnología y habilidades como proactividad, buena comunicación y empatía. Ofrecemos un modelo de trabajo híbrido, formación continua y un atractivo paquete de beneficios sociales en un ambiente dinámico y multidisciplinar.
Servicios
Formación
- Más de 5 años como consultor de calidad en un entorno financiero.
Responsabilidades
- Medición y reporte de los KPIs de cada subservicio.
- Definir nuevos KPIs con cada subservicio.
- Reportar el cumplimiento de SLAs.
- Definir las especificaciones del Portal del servicio.
- Creación de los Dashboards e informes.
- Proponer nuevos indicadores y gráficos.
Conocimientos
Educación
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.