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Posición : Director / a Comercial

Grupo : Namencis Education

Liderar y escalar la estrategia comercial del grupo Namencis Education con el objetivo de maximizar la conversión de leads a ventas, incrementar ingresos y rentabilidad, y construir una estructura comercial eficiente, predecible y orientada a KPIs, alineada con la estrategia global del negocio.

Alcanzar y mantener un ratio de conversión de leads a ventas superior al 10%, siempre que la estrategia de captación no esté orientada a volumen con objetivos de largo plazo.

Gestionar posibles desviaciones de dicho ratio cuando estas respondan a una estrategia comercial global orientada a maximizar rentabilidad y EBITDA, priorizando el resultado económico total sobre métricas aisladas.

Definir y liderar la estrategia comercial del grupo en coordinación con Dirección General y Marketing.

Optimizar el proceso de conversión desde lead cualificado hasta matrícula.

Diseñar estrategias de cierre orientadas a valor, no solo a volumen.

Liderar el equipo comercial y de admissions / call center.

Definir objetivos claros, roles, scripts y metodologías de venta.

Impulsar una cultura de alto rendimiento basada en métricas y resultados.

Asegurar formación continua y desarrollo del equipo.

Analizar cada etapa del funnel comercial: contacto, entrevista, seguimiento y cierre.

Detectar cuellos de botella y oportunidades de mejora.

Coordinarse con marketing para alinear calidad del lead con discurso comercial.

Definir y hacer seguimiento de KPIs clave: ratio de conversión, ingresos, ticket medio, tiempo de cierre, abandono.

Garantizar visibilidad diaria del rendimiento comercial.

Elaborar reportes claros para la dirección.

Maximizar ingresos manteniendo foco en la rentabilidad del negocio.

Tomar decisiones comerciales orientadas a impacto global en EBITDA.

Ajustar estrategias cuando el volumen de leads o la conversión afecten positivamente al resultado financiero total.

Estandarizar y escalar procesos comerciales.

Optimizar el uso de CRM y herramientas de seguimiento.

Asegurar trazabilidad completa del lead desde marketing hasta cierre.

Trabajar estrechamente con Marketing y Performance para asegurar alineación entre captación y conversión.

Colaborar con Finanzas y Dirección para planificación de ingresos.

Alinear discurso comercial con posicionamiento de marca y oferta académica.

• Ratio de conversión de leads a ventas
• Ingresos totales y por programa
• Ticket medio y margen
• Impacto en EBITDA
• Productividad del equipo comercial
• Tiempo medio de cierre
• Calidad del seguimiento comercial

Experiencia sólida liderando equipos comerciales y call center.

Orientación extrema a resultados, métricas y KPIs.

Capacidad para equilibrar conversión, volumen y rentabilidad.

Experiencia en venta consultiva de servicios o educación (muy valorable).

Liderazgo claro, exigente y basado en datos.

Capacidad para escalar procesos comerciales en entornos de crecimiento.