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Descripción del puesto:

¿Qué proyectos desarrollamos? El Gerente de Estrategia de Marketing Digital será responsable de desarrollar y ejecutar estrategias omnicanal para el crecimiento digital de los productos digitales de la entidad financiera. Su misión principal será liderar iniciativas que impulsen la captación y fidelización de clientes, maximizando la efectividad de todas las plataformas y canales digitales, con especial foco en captación digital.

Responsabilidades:

1. Desarrollar y ejecutar la estrategia digital omnicanal alineada con los objetivos comerciales de la entidad financiera y todas las comunicaciones de producto, asegurando la integración y coherencia de todos los canales digitales.
2. Gestionar la presencia digital de la empresa, con un enfoque particular en ecommerce, para aumentar las conversiones y optimizar la experiencia del cliente en línea.
3. Liderar la medición diaria de KPIs clave para evaluar el desempeño de las campañas y tomar decisiones informadas sobre ajustes y optimización.
4. Fomentar la cultura de orientación a resultados en el equipo de marketing digital, promoviendo la mejora continua de las estrategias y la eficiencia en las campañas.
5. Implementar estrategias de captación de leads y conversión que se alineen con las necesidades del cliente y los objetivos comerciales del negocio.
6. Coordinar y colaborar con otros departamentos para asegurar la correcta implementación de las estrategias y la consistencia en la experiencia del cliente a través de todos los canales.
7. Asegurar que todas las actividades de marketing digital cumplan con las normativas y regulaciones del sector financiero.
8. Analizar la competencia, identificar tendencias de mercado y proponer acciones correctivas o nuevas oportunidades de negocio digital.
9. Gestionar la comunicación interna y externa para garantizar que la estrategia digital sea comprendida y apoyada en todos los niveles de la organización.

Requisitos mínimos:

1. Experiencia mínima de 10 años en marketing digital, con experiencia en roles de empresas del sector financiero, ecommerce o sectores relacionados.
2. Experiencia obligatoria en la gestión de ecommerce o leads, con un enfoque claro en la optimización de conversiones, retención de clientes y análisis de datos.
3. Amplia experiencia en estrategias omnicanal, con capacidad para integrar diversas plataformas y asegurar una experiencia de cliente coherente en todos los puntos de contacto digitales.
4. Fuerte orientación a resultados con historial demostrado de éxito en la implementación de estrategias que generen crecimiento, captación de clientes y aumento de ventas.
5. Proactividad y capacidad para tomar la iniciativa, innovando y proponiendo nuevas soluciones que respondan a los desafíos del entorno digital.
6. Flexibilidad para viajar semanalmente según las necesidades del negocio y las actividades relacionadas con el puesto.
7. Conocimiento y dominio de herramientas de marketing digital como Google Analytics, Google Ads, plataformas de automatización de marketing, redes sociales, herramientas de medición de ecommerce, CRM, etc.
8. Conocimiento de regulaciones y normativas del sector financiero, especialmente en lo relacionado con marketing digital y ecommerce.
9. Experiencia en transformación digital dentro de la industria financiera.
10. Dominio de inglés u otros idiomas es un plus.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
• Desarrollar una carrera profesional interna. Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
• Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continuo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.
• Medidas de flexibilidad.

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