Inside Sales Representative

Lyreco; Cornellà de Llobregat; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en ventas busca un/a Inside Sales Representative en Cornellá de Llobregat. El candidato debe tener experiencia en ventas telefónicas y ser capaz de manejar carteras de clientes. Se ofrece un contrato de jornada completa, flexibilidad para trabajar en remoto y beneficios sociales como seguros y descuentos para empleados. Búscate un nuevo reto profesional en un entorno dinámico y en crecimiento.

Servicios

Conciliación (Posibilidad de trabajar en remoto)

Salud y bienestar (seguros y frutos secos mensuales)

Descuentos para empleados

Desarrollo profesional

Programas de reconocimiento interno

Día libre el día de tu cumpleaños

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en un puesto de venta telefónica, gestionando carteras de clientes.
• Idiomas: Castellano avanzado, valorable catalán y/o euskera.

Responsabilidades

• Programar y realizar llamadas telefónicas a clientes activos.
• Realizar seguimiento del consumo actual y potencial de los clientes.
• Hacer seguimiento telefónico de nuevos contactos.
• Analizar la situación del mercado y la cartera de clientes.
• Asesorar sobre productos a través de campañas telefónicas.
• Mantener comunicación con el departamento de Customer Service.
• Preparar documentación para reuniones mensuales.

Conocimientos

Cold Calling

Customer Portfolio

Negotiation

Phone Calls

Sales

Telemarketing Sales

Telephone Customer Service

Telesales

Educación

FP II/CFGS Administración

Formación en venta telefónica

Herramientas

SAP

Office

Descripción del empleo

Para nuestro departamento de Inside Sales buscamos a un/a Inside Sales Representative (Comercial Telefónico) con reporte directo a una de nuestras Team Leader.

La misión del puesto será fidelizar, potenciar y ampliar la cartera de clientes asignada a través de la venta telefónica, para conseguir los objetivos comerciales establecidos.

Entre las funciones principales del puesto:

• Programar y realizar llamadas telefónicas a clientes activos con compra, en base a la política comercial de la compañía, para cumplir los objetivos de ventas.
• Realizar un seguimiento continuado del consumo actual y potencial de los clientes, detectando posibles desviaciones, nuevas necesidades, renegociando las condiciones de compra cuando resulte necesario y potenciando el incremento de líneas.
• Hacer seguimiento telefónico de los nuevos contactos a fin de aumentar la cuota de mercado y crear nuevos registros.
• Analizar la situación del mercado y de la cartera de clientes asignada, para detectar oportunidades de negocio y optimizar la gestión de la misma. Impulsar la venta de nuevas familias, productos y servicios.
• Asesorar e informar de nuestros productos a los clientes a través de campañas telefónicas y promociones de ventas para incrementar el volumen de negocio.
• Mantener comunicación continuada con el departamento de Customer Service, para coordinar gestiones especiales, ofertas, consultas sobre devoluciones.
• Preparar la documentación necesaria para las reuniones mensuales con su manager y realizar todas las tareas administrativas asociadas a la gestion de la cartera asignada.

Requisitos:

• FP II/CFGS Administración.
• Formación específica en venta telefónica, negociación y en atención telefónica al cliente, negociación o similar.
• Idiomas: Castellano avanzado y valorable catalán y/o euskera.
• Conocimientos Imprescindible Office a nivel de usuario.
• Valorable conocimiento de SAP.
• Experiencia 3 años de experiencia en un puesto de venta telefónica, gestionando carteras de clientes. Valorable aportar experiencia adicional como comercial externo.

Ofrecemos:

• Proyecto estable
• Jornada Completa
• Horario: de Lunes a Jueves de 8:30h a 14:00h y de 14:30h a 17:30h y viernes de 8:30h a 14:30h
• Ubicación puesto de trabajo en: Cornellá de Llobregat, Barcelona, España.
• Nivel valoración puesto Hay: 9
• Beneficios sociales exclusivos Lyreco:

• Conciliación (Posibilidad de trabajar en remoto)
• Salud y bienestar (seguros, bienestar laboral y frutos secos cada mes)
• Descuentos para empleados
• Desarrollo profesional
• Programas de reconocimiento interno
• Dia libre el día de tu cumpleaños

#LI-MN1

#LI-Hybrid

Required Skills:

Cold Calling, Customer Portfolio, Negotiation, Phone Calls (inactivo/a), Sales, Telemarketing Sales, Telephone Customer Service, Telesales