Electronic jobs in Canada

Borsa de substitucions d'informador/a al Centre d'Atenció Integral (CAI) de La Marina

El Centre d’Atenció Integral de La Marina (CAI) és el centre d’atenció social de referència proper i de proximitat ubicat al c/ Foc, 93, de Barcelona, que dona una resposta holística a les necessitats socials de les persones amb perspectiva comunitària als barris de La Marina del Districte de Sants-Montjuïc. L'equip d'acollida del CAI està integrat per dos informadors/es, dos integradors/es i una dinamitzadora comunitària. Aquesta borsa de substitucions seria per cobrir la figura dels informadors/es quan sigui necessari.

Com a titulació mínima haurà d’acreditar els estudis d’ESO.

• Obrir i tancar l’equipament
• Gestionar els espais grupals i comunitaris de l’equipament
• Reportar les incidències que puguin haver en l’equipament
• Vetllar i salvaguardar l’ordre tant de les persones usuàries com dels professionals
• Gestionar les cues
• Vigilància i control de les dependències i del personal que entra i surt, vetllant per la conservació dels indrets i la seguretat de les persones presents
• Resolució de possibles conflictes amb les persones usuàries seguint els protocols de seguretat
• Per la seva funció, podrà estar implicat en el pla d’evacuació de l’edifici
• Atendre i informar a les persones que s’adrecen a l’equipament i indicar les següents passes segons el plantejament del model d’acollida de l’equipament
• Atendre a les persones que tenen cita prèvia per confirmar l’arribada i informar als serveis seguint els seus protocols específics d’acollida
• Facilitar informació bàsica sobre els serveis residents
• Gestionar el correu físic de l’equipament i dels serveis residents així com el correu electrònic genèric de l’equipament
• Gestió de les queixes i reclamacions associades a l’equipament
• Recollida genèrica d’indicadors de les persones que arriben a l’equipament

Horari: Variable, d’acord a l’horari del servei, que és de 8 a 20h de dilluns a divendres (torn de matí de 8 a 15h i torn de tarda de 13 a 20h) i dissabtes alterns de 9 a 14h.

Perspectiva de la feina: Puntual

Tipus de contracte: De duració determinada

Salari: € 17.594,78 € bruts anuals (per una jornada de 38,5h/setmana) Salari d’acord a la categoria professional de 'Personal de serveis' del Conveni d'Acció Social.

És Imprescindible

• ESO amb titulació ESO

És Valorable

• Experiència en atenció al públic
• Coneixement d’eines informàtiques
• Fluïdesa en idioma català i castellà i, preferiblement, coneixement d’altres idiomes amb pes en la població dels barris de la Marina
• Nivell d'experiència

Anys d'experiència: 6 mesos

• Català: C1 - Funcional Valorable
• Castellà: C1 - Funcional Valorable