puestos de Cultura en España

Ciao! ¿Tienes alma negociadora, mente organizada y corazón italiano? ¡Entonces sigue leyendo!

En The Mind Hub creemos que todxs tenemos derecho a sentirnos mejor. ¿Cómo lo hacemos? A través de nuestros portales de psicología activos en 9 países, conectando personas con profesionales que cambian vidas. Y ahora, ¡queremos que tú formes parte de ese impacto!

Pero espera, que viene lo mejor… ¡Somos una empresa Great Place to Work! En 2023 y 2025 lo logramos, y en 2024 y 2025 nos colamos en el top 10 de Best Place to Work del sector Tech.

¡Flexibilidad horaria! adapta tu horario siempre que cumplas tus objetivos.

Jornada laboral de 37.5h (sí, menos de lo habitual, porque creemos en equilibrio).

• Te ofrecemos contrato indefinido , ¡por supuesto! Además, contarás con retribución flexible y muchos descuentos más.

Oficinas en el centro de Barcelona y ¡teletrabajo! Superado el período de adaptación y cuando estés ready , pasarás a trabajar un día por semana desde casa.

Seguro médico privado con CIGNA y reembolso en terapias de psicología (porque predicamos con el ejemplo).

Salario total estimado de 27.000€ brutos / año , repartido de la siguiente manera :

o Fijo asegurado : 18.000€ brutos / año

o Variable estimado : 7.000€ brutos / año… ¡pero sin límite! Tú decides hasta dónde llegar.

o Bonus : 2.000€ brutos / año

Cultura de transparencia total : sabrás cómo va la empresa cada mes, directamente de nuestro CEO.

Kit de bienvenida + regalitos al empezar (sí, nos gusta mimarte desde el día 1).

Porque aquí cada comienzo importa. Buscamos un / a Account Manager con foco en acompañamiento y gestión comercial, que quiera dejar huella dentro de nuestro equipo de Onboarding. Si lo tuyo es conectar, negociar y acompañar a nuestrxs profesionales desde que se cierra el acuerdo comercial hasta su primera renovación, sigue leyendo…

Dar la bienvenida y acompañamiento posventa a nuestrxs profesionales en Italia.

Gestionar tu cartera : hacer seguimiento, asegurar que aprovechan el servicio y detectar oportunidades de upselling.

Atender y resolver dudas con rapidez y cercanía (videollamada, mail, CRM).

Trabajar con datos en CRM : actualizar información, registrar interacciones y mantener orden en la operativa.

Detectar riesgos (bajas, quejas) y darles respuesta con tacto y visión estratégica.

Asegurar renovaciones al final del primer año antes de que el cliente pase a Customer Loyalty.

¿Qué tienes tú que hará que brillemos juntxs?

• Que hables italiano nativo .
• Que tengas experiencia en fidelización de clientes , idealmente en un entorno digital.
• Que hayas trabajado con herramientas de CRM y gestión de cartera .
• Que seas organizadx, proactivx y con visión estratégica, capaz de entender necesidades, anticiparte a problemas y aportar valor al cliente.
• Que tengas habilidades de comunicación y negociación , y sepas mantener la motivación frente a desafíos.
• Que tengas paciencia y empatía para trabajar con el perfil de psicólogos / as.
• Y muy importante : que sepas adaptarte con agilidad a los cambios que trae el crecimiento.

En The Mind Hub creemos en la igualdad de oportunidades . Nuestros procesos de selección se desarrollan bajo nuestro Plan de Igualdad , asegurando entornos inclusivos y libres de cualquier tipo de discriminación. Porque sabemos que la diversidad impulsa las mejores ideas y las mejores personas.