Administrativo/a Siniestralidad Sector Salud

Adecco (Spain); Málaga; Presencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de seguros médicos busca un administrativo/a con vocación por las personas. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar incidencias, quejas y reclamaciones, además de tramitar autorizaciones y atender a los asegurados. Se requiere experiencia en atención al cliente y labores administrativas, así como un nivel usuario del paquete office. Ofrecemos un contrato por sustitución de larga duración, con un horario flexible y un entorno de trabajo colaborativo. Si tienes pasión por ayudar a los demás y deseas formar parte de un equipo comprometido, ¡esta es tu oportunidad!

Servicios

Incorporación inmediata

Cheque restaurante

Jornada laboral flexible

Formación

• Experiencia en atención al cliente y labores administrativas.
• Valorable experiencia en el sector seguros.

Responsabilidades

• Tramitar autorizaciones de ingresos hospitalarios y pruebas complementarias.
• Atender y registrar consultas, quejas y reclamaciones de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato

FP de la Rama administración

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Tienes vocación por las personas? ¿Has trabajado como administrativo/a relacionado con el sector seguros? ¿Te desenvuelves bien gestionando incidencias, quejas y reclamaciones? Buscamos un/a administrativo/a con experiencia en sector seguros gestionando quejas y reclamaciones para dar apoyo al departamento de empresa líder en seguros médicos/as.

Funciones

1. Tramitar autorizaciones presenciales de ingresos hospitalarios y pruebas complementarias.
2. Derivar a los asegurados hacia los/as proveedores/as (médicos/as, centros asistenciales).
3. Recibir solicitudes de reembolsos.
4. Envío de documentación.
5. Archivo de documentación generada por el servicio de atención al cliente.
6. Atender y registrar las consultas, quejas y reclamaciones efectuadas por los clientes, personalmente, por escrito o por teléfono en cuanto a trámites, cobertura de pólizas, cuadro médico/a, etc.
7. Atender llamadas telefónicas.

¡A qué esperas para inscribirte! Estamos deseando conocerte. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

Requisitos

1. Formación: Bachillerato, FP de la Rama administración o equivalente.
2. Experiencia en atención al cliente y labores administrativas.
3. Valorable experiencia en el sector seguros.
4. Nivel usuario del paquete office.
5. Trabajo en equipo.
6. Comunicación.

¿Qué ofrecemos?

1. Incorporación inmediata.
2. Contrato por sustitución IT larga duración.
3. Jornada laboral de Lunes a Jueves de 09:00 a 18:30 h (1 hora para comer) y los viernes de 08:00 a 15:00 horas.
4. Salario/hora 9,38€ + 11,30€ Dietas/Cheque restaurante (siempre que se realice jornada partida de lunes a jueves).